எனவே நீங்கள் ஆப்பிளின் முதன்மை எண்ணை 1-800-692-7753 (1-800-MY-APPLE) என்ற எண்ணிற்கு அழைத்தீர்கள், மேலும் இயக்க முயற்சிக்கும் ரோபோவுடன் தானியங்கி மெனுக்களின் பிரமையில் தொலைந்து போகிறீர்கள். உங்கள் அழைப்பு, சில நேரங்களில் வெற்றிகரமாக மற்றும் சில நேரங்களில் இல்லை. ஃபோன் ரோபோவை விட, உதவக்கூடிய உண்மையான மனிதரிடம் பேசுவது நன்றாக இருக்கும் அல்லவா?

நீங்கள் விரக்தியடைந்து, ஆப்பிளின் எண்ணில் உள்ள நிஜ வாழ்க்கையில் சுவாசிக்கும் நபருடன் பேச முயற்சிக்கிறீர்கள் என்றால், உங்களை இணைக்கும் தானியங்கு குரல் ரோபோ பதில் சேவையை நீங்கள் சந்திக்கும் போது முயற்சிக்க நான்கு குறிப்பிட்ட தந்திரங்கள் உள்ளன. ஆப்பிளுக்கு நாடித்துடிப்பு வேலை செய்யும் மனிதனுக்கு.

ஆப்பிளில் ஒரு மனிதருடன் உண்மையில் பேசுவதற்கான 4 வழிகள்

சரி, எனவே நீங்கள் ஒரு ரோபோவுடன் பேச விரும்பவில்லை, மேலும் விருப்பங்கள் மற்றும் மெனு எண்கள் மற்றும் ஃபோன் கால் சென்டர் ரோபோவால் இயக்கப்படும் எண்ணற்ற குழப்பமான ஃபோன் மெனுக்களுக்கு செல்ல உங்களுக்கு விருப்பமில்லை... நீங்கள் விரும்புகிறீர்கள் ஆப்பிளில் உள்ள ஒரு உண்மையான மனிதருடன் பேச, இதை விரைவாகச் சாதிக்க நான்கு வழிகளைப் பார்ப்போம்:

ஆப்பிளில் ஒரு நபருடன் பேசுங்கள், தந்திரம் 1:

0 ஐ மீண்டும் மீண்டும் அழுத்தவும். இறுதியில், நீங்கள் ஒரு நபருக்கு மாற்றப்பட வேண்டும் (ஆம் ஒரு உண்மையான நபர்!). இந்த தந்திரம் பெரும்பாலான தானியங்கி ஃபோன் சிஸ்டங்களில் வேலை செய்கிறது, ஏனெனில் 0 என்பது பொதுவாக ‘ஆபரேட்டர்’ அல்லது ஒரு ஆதரவு நபர்.

ஆப்பிளில் மனிதருடன் பேசுங்கள், ட்ரிக் 2

“வாடிக்கையாளர் சேவை” என்று திரும்பத் திரும்பச் சொல்லி வாடிக்கையாளர் சேவையுடன் நீங்கள் பேச விரும்புகிறீர்கள் என்று பதிலளிக்கும் ஃபோன் ரோபோவிடம் சொல்லுங்கள்.

ஆப்பிளில் மனிதருடன் பேசுங்கள், ட்ரிக் 3

இன்னொரு முட்டாள்தனமான தந்திரம், முட்டாள்தனமான தந்திரம். தானியங்கி தொலைபேசி ரோபோ உங்களைப் புரிந்து கொள்ளத் தவறினால், அது உங்களை ஒரு நபருக்கு உடனடியாக அனுப்புகிறது. இவ்வாறு, நீங்கள் தொலைபேசி ரோபோ மூலம் என்ன செய்வது என்று கேட்டால், நீங்கள் உடனடியாக ஒரு மனிதனுக்கு திருப்பி விடப்படுவீர்கள்.

நீங்கள் ஃபோன் ஆட்டோ ரோபோவிடம் சொல்லலாம் மற்றும் "வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதி" என்று ஏதாவது சொல்லலாம், பின்னர் சில கேவலமான விஷயங்களைப் பின்தொடரலாம், எடுத்துக்காட்டாக:

இந்த பயனுள்ள தகவல் TUAW இலிருந்து எங்களிடம் கொண்டு வரப்பட்டது, அசல் போஸ்டருக்கு Apple இல் உண்மையான மனிதருடன் பேச முயற்சித்த சில சமீபத்திய ஏமாற்றமான அனுபவம் இருந்திருக்க வேண்டும்.

ஒரு ஆப்பிள் மனித தந்திரத்துடன் பேசுங்கள் 4:

அதன் மதிப்பிற்கு, நீங்கள் ஆப்பிளின் டெக்னிக்கல் சப்போர்ட் (ஆப்பிள் கேர்) எண்ணை நேரடியாக 1-800-275-2273 என்ற எண்ணில் அழைத்தால், அதை நான் கண்டறிந்தேன். , நீங்கள் எப்பொழுதும் உடனடியாக ஒரு மனிதருடன் பேசுகிறீர்கள், எனவே உங்களுக்கு தொழில்நுட்ப சிக்கல்கள் இருந்தால், அவர்களின் பொதுவான 800 எண்ணில் மெக்கானிக்கல் போட் ஒன்றைப் பயன்படுத்த முயற்சிப்பதை விட இது சிறந்த தீர்வாக இருக்கும்.

ஒரு நபருடன் பேசுவது, தொழில்நுட்பச் சிக்கலைத் தீர்க்க மிகவும் எளிதான மற்றும் பயனுள்ள வழியாகும். ஆப்பிள் ஆதரவு பிரதிநிதிகள் பொதுவாக சிறந்தவர்கள் மற்றும் நன்கு பயிற்சி பெற்றவர்கள், மேலும் உங்களுக்கு விரைவாக உதவ முடியும்.

Apple ஆதரவு அல்லது விற்பனை எண்களில் ஒருவருடன் விரைவாகப் பேசுவதற்கான தந்திரம் உங்களிடம் உள்ளதா? கருத்துகளில் தெரிவிக்கவும்!