FaceTime வீடியோ அரட்டை மற்றும் ஆடியோ அழைப்புகளை முன்னெப்போதையும் விட எளிதாக்குகிறது அல்லது FaceTime வேலை செய்யும் போது அது செய்கிறது. FaceTime ஆனது Macs, iPhoneகள் அல்லது iPadகளுக்கு இடையே வீடியோ உரையாடலைத் தொடங்க மிகவும் நம்பகமான வழிகளில் ஒன்றாக இருந்தபோதிலும், சில நேரங்களில் அது வேலை செய்யாது. மிக சமீபத்தில், பல பயனர்களுக்கு FaceTime ஐ முற்றிலுமாக உடைத்த ஒரு பிழை அடையாளம் காணப்பட்டது, இது FaceTime ஆனது “இணைக்கிறது…” இல் சிக்கிக்கொள்ளலாம் அல்லது இணைப்பு இல்லாமல் காலவரையின்றி அங்கேயே இருப்பது அல்லது FaceTime அரட்டையை உடனடியாக கைவிடுவது.Mac OS X அல்லது iOSக்கான FaceTime வீடியோ மற்றும் FaceTime ஆடியோ அழைப்புகள் இரண்டையும் இந்தப் பிரச்சனை பாதிக்கலாம், ஆனால் நீங்கள் தொடர்ந்து தோல்வியுற்ற இணைப்புகளில் சிக்கினால் சிக்கலைத் தீர்க்கும் வழிகள் உள்ளன.

FaceTime ஒரு இருவழிச் சேவையாக இருப்பதால், இந்தச் சரிசெய்தல் தந்திரங்களில் சில இணைப்பின் இருபுறமும் செய்யப்பட வேண்டும்; அழைப்பாளர் மற்றும் பெறுநர்கள் ஆகிய இரண்டிலும் பொருள். அவ்வாறு செய்யத் தவறினால், இணைப்பு தோல்விகளை FaceTime தொடர்ந்து தெரிவிக்கலாம்.

FaceTime இணைப்புப் பிழைகளைத் தீர்ப்பது

FaceTime அழைப்புகள் அல்லது வீடியோ "இணைப்பதில்" நிரந்தரமாகத் தேங்கிக் கொண்டிருந்தால், நேரம் முடிவடைந்தால் அல்லது மீண்டும் மீண்டும் தோல்வியடைந்தால், சிக்கலைச் சரிசெய்ய பின்வரும் தந்திரங்களை பின்வரும் வரிசையில் முயற்சிக்கவும்.

1: iOS மற்றும்/அல்லது Mac OS Xஐ சமீபத்திய பதிப்பிற்கு புதுப்பிக்கவும்

நீங்கள் செய்ய வேண்டிய முதல் விஷயம், கிடைக்கக்கூடிய அனைத்து கணினி மென்பொருளையும் புதிய பதிப்பிற்கு புதுப்பிக்க வேண்டும். இது FaceTime அழைப்பின் இரு பக்கங்களுக்கும் பொருந்தும் - அதாவது துவக்குபவர் மற்றும் பெறுநர். இயக்க முறைமை மென்பொருளைப் புதுப்பிக்கும் முன் எப்போதும் iOS சாதனம் அல்லது Mac ஐ காப்புப் பிரதி எடுக்கவும்.

• iOS: அமைப்புகள் > பொது > மென்பொருள் புதுப்பிப்பு
• Mac OS :  Apple Menu > மென்பொருள் புதுப்பிப்பு

சில சமயங்களில் FaceTime மீண்டும் வேலை செய்ய இதுவே போதுமானது, எனவே முடிந்தவுடன் வழக்கம் போல் அழைப்பு அல்லது வீடியோ அரட்டையைத் தொடங்கவும்.

2: ஃபேஸ்டைம் ரீ-ஆக்டிவேஷனை ஃபார்ஸ் டைம் ஆஃப் மற்றும் ஆன்

FaceTime ஐ ஆஃப் செய்து மீண்டும் ஆன் செய்வது ஆப்பிளின் சர்வர்களுடன் மீண்டும் செயல்படும். இது செயல்படுத்துவது தொடர்பான பல FaceTime சிக்கல்களைத் தீர்க்கலாம், குறிப்பாக iOS அல்லது Mac OS X இன் புதிய பதிப்பிற்குப் புதுப்பித்த பிறகு அவை தொடர்ந்தால்.ஃபேஸ்டைம் அமைப்புகளில் சரியான ஆப்பிள் ஐடி உள்ளிடப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்த இது ஒரு நல்ல வாய்ப்பாகும்:

IOS இல் FaceTime ஐ மீண்டும் செயல்படுத்துகிறது

1. “அமைப்புகளை” திறந்து “ஃபேஸ்டைம்” என்பதற்குச் செல்லவும்
2. “FaceTime”க்கான சுவிட்சை ஆஃப் நிலைக்கு மாற்றவும்
3. சுவிட்சை மீண்டும் ஆன் நிலைக்குத் திருப்பினால், 'செயல்படுத்துவதற்காக காத்திருக்கிறது...' என்ற செய்தியைக் காண்பீர்கள், சிறிது நேரத்தில் Apple ID தகவல் நிரப்பப்படும்

Mac OS X இல் FaceTime ஐ மீண்டும் செயல்படுத்துகிறது

1. Mac OS X இல் FaceTime ஐத் திறந்து "FaceTime" மெனுவிற்குச் சென்று "விருப்பத்தேர்வுகள்"
2. ‘FaceTime’ சுவிட்சை ஆஃப் ஆக மாற்றவும்
3. ‘FaceTime’ ஸ்விட்சை மீண்டும் ஆன் ஆக மாற்றி, அது மீண்டும் செயல்படும் வரை காத்திருக்கவும்

முடிந்ததும், FaceTime அழைப்பை மீண்டும் தொடங்க முயற்சிக்கவும்.

3: iOS சாதனத்தில் நெட்வொர்க் அமைப்புகளை மீட்டமைக்கவும்

IOS இல் FaceTime தோல்வியுற்றால், நீங்கள் ஏற்கனவே சமீபத்திய பதிப்பில் இருந்து, சாதனத்தில் சேவையை ஏற்கனவே மீண்டும் செயல்படுத்தியிருந்தால், நெட்வொர்க் அமைப்புகளை மீட்டமைப்பது பெரும்பாலும் தந்திரத்தைச் செய்யலாம்:

“அமைப்புகளை” திற > பொது > மீட்டமை > “நெட்வொர்க் அமைப்புகளை மீட்டமை” என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்

இதுவும் iOS சாதனம் முடிந்ததும் தானாகவே மறுதொடக்கம் செய்யும், அது முடிந்ததும் மீண்டும் இணைக்க முயற்சிக்கவும்.

IOS / Mac OS Xஐப் புதுப்பிக்க முடியாவிட்டால் என்ன செய்வது? FaceTime என்றென்றும் உடைந்துவிட்டதா?

iOS அல்லது Mac OS X இன் சமீபத்திய பதிப்பிற்கு புதுப்பிக்க முடியாத பயனர்கள் அதிர்ஷ்டம் இல்லாமல் இருக்கலாம். துரதிர்ஷ்டவசமாக, FaceTime அழைப்புகளில் சமீபத்திய சிக்கலை Apple ஒப்புக்கொண்டுள்ளது, ஆனால் அவற்றின் தீர்மானம் அனைவரையும் மகிழ்ச்சியடையச் செய்யப் போவதில்லை: “இரு சாதனங்களையும் (உங்கள் சாதனம் மற்றும் உங்கள் நண்பரின் சாதனம்) iOS, Mac OS X அல்லது FaceTime இன் சமீபத்திய பதிப்பிற்குப் புதுப்பிக்கவும். மேக்நீங்கள் இணைக்க முயற்சிக்கும் iOS சாதனம் அல்லது Mac புதுப்பித்த நிலையில் இல்லை என்றால் FaceTime அழைப்புகள் தோல்வியடையும். வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், iOS அல்லது Mac OS X இன் சமீபத்திய பதிப்பிற்கு நீங்கள் புதுப்பித்தாலும், உங்கள் அரட்டை கூட்டாளர் இல்லையெனில், உங்களால் FaceTime அழைப்பை மேற்கொள்ள முடியாது.

இது நிறுவன மற்றும் கல்விச் சூழல்கள் முழுவதும் iOS சாதனங்களின் சில பெரிய நிர்வகிக்கப்பட்ட வரிசைப்படுத்தல்களுக்கு குறிப்பாக சிக்கலை ஏற்படுத்துகிறது, அங்கு ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட கணினி புதுப்பிப்புகள் கடுமையான உள் இணக்கத்தன்மை சோதனைக்குப் பிறகு மெதுவாக நகரும், மேலும் ஒவ்வொரு iPad, iPod touch, அல்லது புதுப்பித்தல் வரிசைப்படுத்தல் நெறிமுறை, கட்டுப்பாடுகள் அல்லது பொதுவான தகவல் தொழில்நுட்பக் கொள்கையின் காரணமாக ஐபோனின் சமீபத்திய பதிப்பை உருவாக்குவது சாத்தியமில்லை. (IOS 6 இல் FaceTime ஐ நம்பிய ஒரு பெரிய நிறுவனமாவது சிக்கியிருப்பதை நான் அறிவேன், இப்போது அவர்கள் இந்த சிக்கலின் காரணமாக Skype க்கு இடம்பெயர விரும்புகிறார்கள் - மென்பொருள் சிக்கல்கள் காரணமாக எதிர்காலத்தில் iOS 7 க்கு புதுப்பித்தல் ஒரு விருப்பமாக இல்லை). அதுமட்டுமல்லாமல், iOS ஐப் புதுப்பிப்பதற்கான தேவையால் சராசரி பயனர் குழப்பமடையலாம் அல்லது நிறுத்தப்படலாம், குறிப்பாக பல ஆண்டுகளாக 'வெறும் வேலை செய்த' சேவையின் இழப்பு இப்போது தவறாகச் செயல்படுவதால், சீரற்றதாகத் தோன்றலாம்.இந்த பயனர்கள் அதிர்ஷ்டம் இல்லாதவர்கள் மற்றும் இப்போது எப்படியும் FaceTime ஐப் பயன்படுத்த முடியவில்லை. நீங்கள் அந்தப் படகில் சிக்கிக் கொண்டால், அதைப் பற்றி மகிழ்ச்சியடையவில்லை என்றால், இந்த விஷயத்தில் உங்கள் கருத்தை ஆப்பிள் நிறுவனத்திற்கு அனுப்பலாம் அல்லது நேரடியாக Apple ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளலாம்.