அவ்வப்போது, ​​செயலிழந்த அல்லது குறைபாடுள்ள சாதனங்கள் மற்றும் ஹார்டுவேர்களுக்கான உத்தரவாதத்திற்கு அப்பாற்பட்ட பழுதுபார்க்கும் சேவைகளை ஆப்பிள் இலவசமாக வழங்கும். எடுத்துக்காட்டாக, பல பயனர்கள் தங்கள் ஐபோன் 5 லாக் / பவர் பட்டனின் தோல்வியை அனுபவித்தனர், மேலும் தயாரிக்கப்பட்ட சில சாதனங்கள் பவர் பட்டன் செயலிழப்பிற்கு ஆளாகின்றன என்று ஆப்பிள் பின்னர் தீர்மானித்தது, இதனால் ஐபோன் 5 ஸ்லீப் / வேக் பட்டன் மாற்று திட்டத்தைத் தொடங்கியது.நான் எனது சொந்த ஐபோன் 5 ஐ சேவைக்காக அனுப்பினேன், அந்த இலவச பழுதுபார்ப்பைப் பயன்படுத்திக் கொள்ள நான் மிகவும் மகிழ்ச்சியடைகிறேன்.

முதன்மைச் சிக்கலைச் சரிசெய்தல்... மற்றும் பிற சிக்கல்களைச் சரிசெய்தல்

இலவச பழுதுபார்ப்பு சேவையைப் பயன்படுத்துவதற்கான வெளிப்படையான நன்மை, நேரடிப் பிரச்சினை தீர்க்கப்படும். இந்த வழக்கில், ஐபோன் 5 ஸ்லீப்/வேக் பட்டன் மாற்றப்பட்டது. ஆனால் அது எப்போதும் பழுது முடிவதில்லை. ஆப்பிள் உங்களுக்கு திருப்பி அனுப்பும் முன், சாதனத்தில் முழுமையான கண்டறியும் சோதனைகளை நடத்துவதால், அவர்கள் பிற சிக்கல்களைக் கண்டறியலாம், மேலும் அவர்களின் வாடிக்கையாளர் சேவை மிகவும் தாராளமாக இருப்பதால், அவர்கள் சாதனத்தை வைத்திருக்கும் போது மற்ற சிக்கல்களை உங்களுக்குச் செலவில்லாமல் சரிசெய்வார்கள்.

இது சமீபத்தில் அனுப்பப்பட்ட எனது சொந்த ஐபோன் 5 க்கு என்னை மீண்டும் கொண்டு வருகிறது, மேலும் ஆப்பிள் பழுதடைந்த லாக் / பவர் பட்டனை சரிசெய்தது மட்டுமல்லாமல், கேமராவையும் சரிசெய்தது (வழக்கமான வாசகர்கள் கேமரா மர்மமான முறையில் இருந்தது என்பதை நினைவில் கொள்ளலாம். தளர்வானது மற்றும் சில சமயங்களில் வேலை செய்யாதது, ஒரு பிரச்சினை வேறு சில பயனர்கள் புகாரளித்தனர்), மேலும் ஆப்பிள் ஐபோனுக்கு ஒரு புத்தம் புதிய பேட்டரியைக் கொடுத்தது - எனக்குத் தெரிந்தவரை, எந்த பிரச்சனையும் இல்லை - ஆனால் புதிய பேட்டரி கணிசமாக அதிக நேரம் நீடிக்கும் .அது அருமையா அல்லது என்ன?

இதோ ஆப்பிள் கேர் சேவைச் சுருக்கம், எனது ஐபோனுடன் திரும்பப் பெறப்பட்டதைக் காட்டுகிறது:

பட்டியலிடப்பட்ட முக்கிய உருப்படியானது ஐபோன் முதலில் அனுப்பப்பட்ட ஸ்லீப்/வேக்/லாக் பட்டன் ஆகும், பட்டியலில் அடுத்தது பேட்டரி மற்றும் கடைசியாக புதிய கேமரா உள்ளது. அனைத்து உத்தரவாதமும் இல்லாத iPhone இல் Apple மூலம் பழுதுபார்க்கப்பட்டது, இலவசமாக.

ஆப்பிளின் பழுது எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?

நீங்கள் ஆப்பிள் ஸ்டோருக்கு அருகில் இருந்தால், சில சமயங்களில் அவர்கள் சாதனத்தை அன்றே சரிசெய்யலாம், சில சமயங்களில் அதற்கு சில நாட்கள் ஆகலாம், சில சமயங்களில் அவர்கள் உடனடியாக மற்றொரு சாதனத்துடன் உங்களை மாற்றுவார்கள். உண்மையில் என்ன நடக்கிறது என்பது, சரிசெய்யப்படும் சிக்கல், நீங்கள் பணிபுரியும் பிரதிநிதி மற்றும் மாற்றுக் கூறுகள் கடைகளில் கிடைப்பது போன்ற பல்வேறு விஷயங்களைப் பொறுத்தது.

Apple Store ஐப் பார்ப்பது எனக்கு சிரமமாக உள்ளது, எனவே நான் அஞ்சல் வழிக்கு சென்றேன்.ஆப்பிள் தளம் மூலம் பழுதுபார்ப்பு கோரிக்கையை வைத்த பிறகு, ஆப்பிள் FedEx மூலம் ஒரு பெட்டியை அனுப்பியது, அது மறுநாள் வந்தது, உடனடியாக தொலைபேசியை அனுப்பினேன். இது கலிபோர்னியாவின் எல்க் க்ரோவில் உள்ள ஆப்பிளின் முதன்மை பழுதுபார்ப்பு மையத்திற்குச் சென்றது, அதே வாரத்தில் என்னிடம் திரும்பப் பெறப்பட்டது, மொத்தத்தில் அது 4 முழு வணிக நாட்களில் போய்விட்டது. மெயில்-இன் ரிப்பேர் சேவைக்கு, இது மிக வேகமாகவும், நான் பணியாற்றிய மற்ற பழுதுபார்க்கும் சேவைகளை விட நிச்சயமாக மிக வேகமாகவும் இருக்கும். இது உத்தரவாதம் இல்லாத சாதனங்களுக்கானது என்பதை நினைவில் கொள்க. உங்கள் ஐபோன் இன்னும் உத்தரவாதத்தின் கீழ் இருந்தால், அவர்கள் உங்களுக்கு உடனடியாக ஒரு புதிய ஐபோனை அனுப்புவார்கள், மேலும் அதனுடன் அனுப்பப்பட்ட பெட்டியானது உங்கள் செயலிழந்த சாதனத்தைத் திருப்பித் தர பயன்படுகிறது - அதாவது நீங்கள் ஃபோன் இல்லாமல் இருக்க மாட்டீர்கள்.

ஐபோனை பழுதுபார்ப்பதற்காக அனுப்பும் முன் என்ன செய்ய வேண்டும்

ஐபோனை (அல்லது ஏதேனும் பொருளை) பழுதுபார்ப்பதற்காக அனுப்பும்போது நினைவில் கொள்ள வேண்டிய பெரிய விஷயம், முதலில் உங்கள் எல்லா தரவையும் காப்புப் பிரதி எடுக்க வேண்டும். ஐபோனைப் பொறுத்தவரை, ஐடியூன்ஸ் அல்லது ஐக்ளவுட் கொண்ட கணினியில் காப்புப் பிரதி எடுப்பது அல்லது இன்னும் சிறந்தது - இரண்டும்.ஃபோனைத் திரும்பப் பெறும்போது, ​​உங்கள் பொருட்களைத் தவறவிடாமல் விரைவாக மீட்டெடுக்க இது உங்களை அனுமதிக்கிறது.

மேலும், Find My iPhone ஐ அணைக்க மறக்காதீர்கள் (இல்லையெனில் iPhone iCloud Activation Lock இல் சிக்கியிருக்கலாம்), iPhone இல் இருந்து ஏதேனும் கேஸ்களை அகற்றவும், நீங்கள் iPhone ஐ மீட்டமைத்தால் Apple அதை விரும்புகிறது அதை அனுப்பும் முன் தொழிற்சாலை இயல்புநிலை அமைப்புகளையும். நீங்கள் ஒரு ஆப்பிள் பிரதிநிதியுடன் தொலைபேசியிலோ அல்லது ஆன்லைன் அரட்டையிலோ பேசுகிறீர்கள் என்று வைத்துக் கொண்டால், அவர்கள் இந்த அனைத்து செயல்முறைகளிலும் உங்களை அழைத்துச் செல்வார்கள்.

ஆப்பிளுக்கு அனுப்பப்படும் ஒவ்வொரு ஐபோன் அல்லது சாதனமும் கூடுதல் பழுதுபார்ப்புகளை இலவசமாகப் பெறாது, ஆனால் நிச்சயமாக வேறு ஏதாவது கண்டுபிடிக்க வாய்ப்பு உள்ளது, மேலும் அவர்கள் அதையும் சரிசெய்வார்கள். உங்கள் ஐபோன் ஸ்லீப்/லாக் பட்டன் மாற்றுத் திட்டத்தின் கீழ் (அல்லது வேறு ஏதேனும் இலவச பழுதுபார்க்கும் சேவை) தகுதி பெற்றிருந்தால், உங்களுடையதை ஏன் அனுப்பக்கூடாது, என்ன நடக்கிறது என்பதைப் பார்க்கவும்? குறைந்தபட்சம், உங்கள் ஆற்றல் பொத்தான் மீண்டும் வேலை செய்யும்.