இந்த நாட்களில் சந்தையில் பல்வேறு அழைப்பு மேலாண்மை கருவிகள் உள்ளன, ஆனால் அவை அனைத்தும் உங்களுக்குத் தேவையான சிறந்த அம்சங்களுடன் நிரம்பவில்லை.

அதனால்தான் அழைப்பு மேலாளர் மென்பொருளுக்கான சிறந்த ஐந்து விருப்பங்களை நாங்கள் தேர்ந்தெடுத்தோம், எனவே உங்கள் தேர்வை நாங்கள் மிகவும் எளிதாக்கலாம். அவற்றின் சிறந்த அம்சங்கள் மற்றும் செயல்பாடுகளை நாங்கள் பட்டியலிட்டுள்ளோம், எனவே அவை அனைத்தையும் சரிபார்த்து, உங்கள் தேவைகளுக்கு ஏற்ப உங்களுக்கு பிடித்ததைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

பிசிக்கு 2018 இல் பயன்படுத்த சிறந்த அழைப்பு மேலாளர் மென்பொருள்

1. ஈஸி கால் மேனேஜர் 7
2. LiveAgent
3. Bitrix24
4. போன்ரிக்ஸ் குரல் அழைப்பு மேலாளர்
5. PhoneView

1. ஈஸி கால் மேனேஜர்

ஈஸி கால் மேனேஜர் என்பது உங்கள் நிறுவனத்திற்கான உள்வரும் அழைப்புகள் மற்றும் பின்தொடர்தல் நடவடிக்கைகளை கண்காணித்து நிர்வகிக்கும் ஒரு உற்பத்தி கருவியாகும். இந்த நிரல் விண்டோஸுடன் இணக்கமானது, மேலும் இது வீட்டு அடிப்படையிலான வணிகத்திற்காக அல்லது 30 பயனர்கள் வரை விரிவான சூழலில் பயன்படுத்தப்படலாம்.

ஈஸி கால் மேலாளரின் சிறந்த அம்சங்கள் இங்கே:

• உங்கள் நிறுவனத்திற்கு உள்வரும் அனைத்து அழைப்புகளையும் நீங்கள் உள்நுழைய முடியும்.
• எல்லா அழைப்புகளுக்கும் முன்னுரிமை அளிக்க இது உங்களை அனுமதிக்கிறது, இதன் மூலம் அதன் முன்னுரிமையின் படி பின்தொடர் நடவடிக்கை செய்ய முடியும்.
• அனைத்து பின்தொடர்தல் செயல்களின் பதிவையும் நீங்கள் வைத்திருக்க முடியும்.
• ஈஸி கால் மேனேஜர் 7 ஐ ஒரு முழுமையான சூழலில் பயன்படுத்தலாம் அல்லது பல பயனர் சூழலில் ஊழியர்களிடையே தரவைப் பகிரலாம்.
• இந்த திட்டம் விற்பனைத் துறைக்கும் சேவைத் துறைக்கும் ஏற்றது.
• இதை 1 முதல் 30 பயனர்கள் வரை நெட்வொர்க்குகளில் பயன்படுத்தலாம்.
• நீங்கள் பல தரவுத்தளங்களை உருவாக்கலாம் மற்றும் திறக்கலாம், இதன் பொருள் நீங்கள் இதை அதிக நிறுவனங்களுக்கு பயன்படுத்தலாம்.
• இது ஒரு உள்ளமைக்கப்பட்ட காப்பு மற்றும் மீட்டெடுப்பு செயல்பாட்டுடன் வருகிறது.
• எல்லா அறிக்கைகளையும் அச்சிடுவதற்கு முன்பு திரையில் முன்னோட்டமிடலாம்.

குறிப்பிட்ட அழைப்புகளைக் கண்டறிவதற்கான சக்திவாய்ந்த தேடல் மற்றும் வடிகட்டி செயல்பாடுகளுடன் ஈஸி கால் மேலாளர் வருகிறார்.

ஈஸி கால் மேனேஜருடன் வரும் அம்சங்களின் முழுமையான பட்டியலை நீங்கள் சரிபார்த்து, மென்பொருளை வலைத்தளத்திலிருந்து நிரலைப் பதிவிறக்கலாம்.

• மேலும் படிக்க: கணினியில் இலவச அழைப்புகள் மற்றும் செய்திகளுக்கான 5 சிறந்த கருவிகள்

2. லைவ்அஜென்ட்

உங்களுக்கு பிடித்த அனைத்து கிளவுட் கால் சென்டர் அம்சங்களும் இப்போது உங்கள் சொந்த லைவ்அஜென்ட் ஹெல்ப் டெஸ்கில் கட்டப்பட்டுள்ளன. வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து வரம்பற்ற உள்வரும் அழைப்புகளை நீங்கள் பெற முடியும். இந்த திட்டம் வெளிச்செல்லும் அழைப்புகளுடன் பின்தொடர்தல் அல்லது செயலில் ஆதரவை வழங்கும்.

கீழே உள்ள LiveAgent இன் மிகவும் சுவாரஸ்யமான அம்சங்களைப் பாருங்கள்:

• உங்கள் VoIP வழங்கல்களை நீங்கள் இணைக்க முடியும், மேலும் முன் தயாரிக்கப்பட்ட ஒருங்கிணைப்புகளிலிருந்து நீங்கள் தேர்வு செய்யலாம்.
• உங்கள் வலைத்தளத்திலிருந்து நீங்கள் அழைப்புகளைப் பெற முடியும், மேலும் நீங்கள் செய்ய வேண்டியது உங்கள் வலைத்தளத்தில் எங்களை அழைக்கவும் பொத்தானை வைத்து உடனடியாக அழைப்புகளைப் பெறத் தொடங்குங்கள்.
• நீங்கள் வரம்பற்ற உள் அழைப்புகளை செய்யலாம்.
• இந்த கருவி உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் வெளிச்செல்லும் அல்லது பின்தொடர்தல் அழைப்புகளுடன் இணைக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது.
• அரட்டை, மின்னஞ்சல் மற்றும் தொலைபேசியில் தடையற்ற வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை வழங்க லைவ்அஜென்ட் உங்களுக்கு முடிவற்ற சாத்தியங்களை வழங்குகிறது.
• நிரல் குறிப்பிட்ட நீட்டிப்புக்கு அழைப்புகளை மாற்ற முடியும் மற்றும் அவை எடுப்பதற்கு காத்திருக்கலாம்.

முன்னுரிமையால் நீங்கள் தானாக அழைப்புகளை வழிநடத்தலாம், மேலும் லைவ் ஏஜெண்டை தோராயமாக ஒதுக்க அனுமதிக்கலாம்.

LiveAgent பற்றி மேலும் கண்டுபிடித்து அதன் அதிகாரப்பூர்வ வலைத்தளத்திலிருந்து இந்த பயனுள்ள கருவியைப் பெறுங்கள்.

3. பிட்ரிக்ஸ் 24

பிட்ரிக்ஸ் 24 ஒரு இலவச அழைப்பு மேலாண்மை மென்பொருளாகும், இது அழைப்பு விநியோகத்திற்கான விருப்பத்தையும் உங்களுக்கு வழங்குகிறது. இதன் பொருள் உள்வரும் அழைப்புகள் உங்கள் பணியாளர்களிடையே நிர்ணயிக்கப்பட்ட வரிசைக்கு ஏற்ப சமமாக விநியோகிக்கப்படுகின்றன. கிடைக்கக்கூடிய அனைத்து முகவர்களும் மோதிரத்தைக் கேட்கும்போது ஒரே நேரத்தில் அழைப்பு விநியோகத்தையும் நீங்கள் கொண்டிருக்கலாம், முதலில் பதிலளித்தவர் உரையாடலைத் தொடரும்.

இந்த மென்பொருளின் மிகவும் சுவாரஸ்யமான அம்சங்களைப் பாருங்கள்:

• பிட்ரிக்ஸ் 24 உங்களுக்கு ஐ.சி.ஆர் - அறிவார்ந்த அழைப்பு ரூட்டிங் வழங்குகிறது.
• இந்த கருவி உங்கள் சொந்த தொலைபேசி நேரங்களை அமைக்கவும், ஓய்வு நேரத்தில் செய்யப்படும் தொலைபேசி அழைப்புகளுக்கு என்ன நடக்கும் என்பதை தீர்மானிக்கவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது.
• இந்த திட்டத்துடன் உள் பணியாளர் நீட்டிப்பு எண்களும் கிடைக்கின்றன.
• எல்லா தொலைபேசி அழைப்பும் தானாகவே உள்நுழைந்து பதிவு செய்யப்படலாம்.
• பிட்ரிக்ஸ் 24 சிறு வணிக பயன்பாட்டிற்காக உகந்ததாக உள்ளது, மேலும் இது உங்கள் இருக்கும் தொலைபேசி எண்ணுடன் செயல்படுகிறது. 43 வெவ்வேறு நாடுகளிலிருந்து தொலைபேசி எண்களையும் வாடகைக்கு எடுக்கலாம்.
• இந்த கருவி கணினி மற்றும் ஹெட்செட் உள்ளிட்ட எந்த சாதனங்களுடனும் வேலை செய்யும்.

இந்த கருவியின் அதிகாரப்பூர்வ இணையதளத்தில், நீங்கள் பிட்ரிக்ஸ் 24 சிஆர்எம் கையேட்டைக் காண்பீர்கள், மேலும் ஏபிஐ, சிஎம்எஸ் மற்றும் மூலக் குறியீட்டைக் கொண்ட பிட்ரிக்ஸ் 24 இன் சுய-ஹோஸ்ட் பதிப்புகளை வாங்க ஆர்வமாக இருந்தால், நீங்கள் சோதனை பதிப்பையும் பதிவிறக்கம் செய்யலாம்.

அதிகாரப்பூர்வ வலைத்தளத்திலிருந்து பிட்ரிக்ஸ் 24 ஐப் பதிவிறக்கி அதன் பரந்த செயல்பாடுகளைப் பாருங்கள்.

• மேலும் படிக்க: உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் இணைக்க சிறந்த வெபினார் மென்பொருளில் 5

4. பொன்ரிக்ஸ் குரல் அழைப்பு மேலாளர்

போன்ரிக்ஸ் குரல் அழைப்பு மேலாளர் என்பது உங்கள் கணினியில் பயன்படுத்தக்கூடிய ஒரு இலவச மென்பொருள். இது விண்டோஸ் 7, 32-பிட் பதிப்பிற்காக உருவாக்கப்பட்டது. மென்பொருளின் நிறுவி கோப்பு VoiceCallManager.exe என அழைக்கப்படுகிறது. இந்த திட்டம் பொன்ரிக்ஸ் குரல் அழைப்பு மேலாளரின் அறிவுசார் சொத்து என்பதையும், வைரஸ் காசோலை நிரல் பதிவிறக்கம் பாதுகாப்பானது என்பதைக் காட்டியது, எனவே பாதுகாப்பு தொடர்பான எதையும் பற்றி நீங்கள் கவலைப்பட வேண்டியதில்லை.

இந்த மென்பொருளில் நிரம்பியுள்ள சிறந்த அம்சங்களைப் பாருங்கள்:

• பதிப்பு 1.0 என்பது
• நிரல் பயனர்களால் அடிக்கடி பதிவிறக்கம் செய்யப்பட்ட பதிப்பு.
• மொத்த குரல் அழைப்புகள் மொபைல் அல்லது லேண்ட்லைன் நெட்வொர்க்கிற்கு முன்பே பதிவு செய்யப்பட்ட குரல் செய்திகள்.
• மொத்த குரல் அழைப்புகள் தானியங்கு அழைப்புகள் ஆகும், அவை கணினி நிர்வகிக்கப்பட்ட பட்டியல்களைப் பயன்படுத்தி ஒரே நேரத்தில் பல எண்களை டயல் செய்வது அல்லது மொபைல் அல்லது லேண்ட்லைன் எண்களை தானாக டயல் செய்ய முன்பே பதிவுசெய்யப்பட்ட செய்தியை இயக்குவது ஆகியவை அடங்கும்.

மொத்த குரல் அழைப்புகளின் இந்த தகவல்தொடர்பு நுட்பம் குறிப்பிடத்தக்க நன்மையுடன் வருகிறது என்பதை நீங்கள் அறிந்து கொள்ள வேண்டும். இது மிகவும் ஊடுருவக்கூடிய மற்றும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட செய்திகளில் விளைகிறது என்ற உண்மையை நாங்கள் குறிப்பிடுகிறோம், அவை மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்.

போன்ரிக்ஸ் குரல் அழைப்பு மேலாளரைப் பதிவிறக்கி, இந்த மென்பொருளைக் கொண்டு நீங்கள் இன்னும் என்ன செய்ய முடியும் என்பதைக் கண்டறியவும்.

• மேலும் படிக்க: வெற்றிகரமான ஆன்லைன் வணிகத்திற்கான சிறந்த இறங்கும் பக்க மென்பொருள் கருவிகளில் 12

5. தொலைபேசி பார்வை

ஃபோன் வியூ என்பது ஒரு சிஸ்கோ தொலைபேசி எண்ட்பாயிண்ட் மேலாண்மை தீர்வாகும், இது ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட தொலைபேசிகளின் மேம்பட்ட கையாளுதலை அனுமதிக்கிறது. ஃபோன் வியூ என்பது ஒரு சான்றளிக்கப்பட்ட சிஸ்கோ இணக்கமான தயாரிப்பு ஆகும், இது முழு இடை-செயல்பாட்டு சரிபார்ப்பு சோதனையை நிறைவுசெய்தது, இதன் அர்த்தம் அதன் செயல்திறனை நீங்கள் நம்பலாம்.

ஃபோன் வியூவுடன் வரும் மிக முக்கியமான அம்சங்களைப் பாருங்கள்:

• இது பயனர் நட்புடன் கூடிய எளிய இடைமுகத்துடன் வருகிறது.
• இந்த கருவி தொலைபேசிகளின் தானியங்கி குழுவையும் விரைவான மற்றும் நேரடியான வடிகட்டலையும் வழங்குகிறது.
• நீங்கள் எல்லா தொலைபேசிகளையும் காட்சிப்படுத்தலாம், மேலும் தொலைபேசி திரைகளில் பெரிதாக்கவும் முடியும்.
• கருவி அனைத்து தொலைபேசிகளுடனான தொடர்புகளின் வரலாற்று பதிவை வழங்குகிறது.
• தொலை தொலைபேசிகளுடன் நீங்கள் நிகழ்நேர தொடர்புகளைப் பெறுவீர்கள், மேலும் பயனர் பார்ப்பதை நீங்கள் சரியாகக் காண்பீர்கள்.
• நீங்கள் ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட தொலைபேசிகளை ஒரே நேரத்தில் கட்டுப்படுத்தலாம், மேலும் பல தொலைபேசிகளுக்கு குறுஞ்செய்திகளையும் அனுப்பலாம்.
• ஃபோன் வியூ தொலைபேசி கட்டளைகளின் விரிவான பட்டியல் மற்றும் தொலைபேசி கட்டளைகளின் உகந்த விநியோகத்திற்கான மேம்பட்ட வரிசையுடன் வருகிறது.
• நீங்கள் தொலைபேசி விவரங்கள் மற்றும் ஏற்றுமதி சொத்து மற்றும் மாநில தகவல்களை சேகரிக்க முடியும்.
• நீங்கள் உள்நுழைவு நிலையை சேகரித்து கையாளலாம்.
• கருவி உள்நுழைவு நிலையின் மொத்த நிர்வாகத்துடன் வருகிறது.
• நீட்டிப்பு இயக்கத்திற்கு பயனர்களை நகர்த்தலாம்.

ஃபோன் வியூ இந்த நாட்களில் கிடைக்கும் முன்னணி சிஸ்கோ தொலைபேசி ரிமோட் கண்ட்ரோல் தீர்வுகளில் ஒன்றாகும், மேலும் இது தனிப்பட்ட பயனர் இடைமுக அம்சங்களை வழங்கும். இந்த கருவி பிசிக்கான தொலைபேசி நிர்வாகத்திற்கான நீட்டிக்கப்பட்ட அம்சங்களுடன் வருகிறது.

ஃபோன் வியூவைப் பற்றி மேலும் அறியவும் அதை நீங்களே பெறவும் யுனிஃபைட்எஃப்எக்ஸ் அதிகாரப்பூர்வ வலைத்தளத்தைப் பார்வையிடலாம். ஃபோன் வியூ என்பது விண்டோஸ் பிசிக்களில் நிறுவும் கிளையன்ட் பயன்பாடாகும்.

இந்த நாட்களில் நீங்கள் சந்தையில் காணக்கூடிய சில சிறந்த அழைப்பு மேலாளர் நிரல்கள் இவை, அவை அனைத்தும் தனித்துவமான மற்றும் பயனுள்ள அம்சங்களால் நிரம்பியுள்ளன. நீங்கள் அவர்களின் அதிகாரப்பூர்வ வலைத்தளத்திற்குச் செல்ல பரிந்துரைக்கிறோம், அங்கு இந்த திட்டங்களைப் பற்றிய ஆழமான விவரங்களைப் பார்க்க உங்களுக்கு வாய்ப்பு கிடைக்கும். அவற்றைப் பகுப்பாய்வு செய்த பிறகு, உங்கள் தேவைகளுக்கு சிறந்த அழைப்பு மேலாளர் மென்பொருளைத் தேர்வுசெய்ய முடியும்.