மொபைல் மற்றும் நுகர்வோர் மின்னணுவியல் வாடிக்கையாளர் சேவை வழங்குநரான பி 2 எக்ஸ், இந்த ஆண்டு அக்டோபரில் மைக்ரோசாப்டின் லூமியா தொலைபேசிகளின் அதிகாரப்பூர்வ உலகளாவிய பங்காளியாக மாறியது. இந்த ஒப்பந்தத்தின் கீழ், லூமியா மற்றும் அம்ச தொலைபேசிகளுக்கான பி 2 எக்ஸ் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு மற்றும் சாதன பழுதுபார்ப்பு சேவைகளை வழங்கும். மைக்ரோசாப்ட் ஸ்டோருக்கு வாக்குறுதியளித்தபடி பி 2 எக்ஸ் இப்போது அதிகாரப்பூர்வமாக ஒரு சுய உதவி பயன்பாட்டை உருவாக்கியுள்ளது.

யு.டபிள்யூ.பி எனப்படும் விண்டோஸ் சுற்றுச்சூழல் அமைப்புக்காக உருவாக்கப்பட்ட பிற புதிய பயன்பாடுகளைப் போலல்லாமல், பி 2 எக்ஸ் ஸ்மார்ட் பயன்பாடு ஒரு உன்னதமான விண்டோஸ் தொலைபேசி 8.1 நிரலாகும். விண்டோஸ் தொலைபேசி 8.1 கைபேசிகளைப் பயன்படுத்தும் பெரும்பாலான விண்டோஸ் தொலைபேசி பயனர்களின் (70%) தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வதே இதன் குறிக்கோள். இதற்கு மாறாக, 16% மட்டுமே விண்டோஸ் 10 மொபைலுக்கு மாறியுள்ளனர்.

உங்கள் விண்டோஸ் தொலைபேசியின் கூறுகளை கண்காணிப்பதற்கும், சாதனத்தின் பழுதுபார்க்கப்படுவதற்கும் இந்த மையம் பயன்படுகிறது. குறிப்பாக, பல பணிகளைச் செய்ய நீங்கள் பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தலாம்:

• உங்கள் லூமியா தொலைபேசியின் வன்பொருள் மற்றும் மென்பொருளைக் கண்டறியவும்
• உடனடி உதவிக்கு பி 2 எக்ஸ் ஆதரவு முகவருடன் அரட்டையடிக்கவும்
• பி 2 எக்ஸ் ஆதரவு முகவரிடமிருந்து திரும்ப அழைக்கவும்
• அருகிலுள்ள சேவை புள்ளியைக் கண்டறியவும்
• அனைத்து லூமியா சாதன தகவல்களையும் ஒரே பார்வையில் பெறுங்கள்
• உங்கள் லூமியாவின் பேட்டரி சுகாதார நிலையை பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள்
• உங்கள் லூமியாவின் உத்தரவாத நிலையை சரிபார்க்கவும்
• உங்கள் பழுது நிலையை கண்காணிக்கவும்

வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு ஆதரவு உலகளவில் உள்ளது. இந்த ஒப்பந்தத்தின் கீழ், பி 2 எக்ஸ் 130 க்கும் மேற்பட்ட நாடுகளில் வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்கும். பி 2 எக்ஸ் நிறுவனத்தின் தலைமை வணிக அதிகாரி டயட்டர் வெய்ஷார் அக்டோபரில் கூறினார்:

"உலகளவில் 400 க்கும் மேற்பட்ட சேவை பங்காளிகள் மற்றும் 2, 000 சேவை இருப்பிடங்களைக் கொண்டுள்ள எங்கள் வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு சுற்றுச்சூழல் மற்றும் எங்கள் ஸ்மார்ட்கேர் தொழில்நுட்பம் இந்த வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வதற்கான சிறந்த தளமாகும். வாடிக்கையாளர் ஆதரவு, தலைகீழ் தளவாடங்கள் மற்றும் சாதன பழுதுபார்ப்பு சேவைகள் தடையின்றி ஒன்றாக செயல்படுவதை நாங்கள் உறுதி செய்வோம், இதன் விளைவாக விதிவிலக்கான வாடிக்கையாளர் அனுபவம் கிடைக்கும். ”

கடந்த ஆறு மாதங்களுக்குள் லூமியா ஸ்மார்ட்போன் வாங்கிய நுகர்வோருக்கு பி 2 எக்ஸ் தனது ஸ்மார்ட் ப்ரோடெக்ட் பிரீமியம் சேவையையும் வழங்கி வருகிறது. ஸ்மார்ட் ப்ரோடெக்ட் ஒரு குறிப்பிட்ட நிகழ்வுகளுக்கு லூமியா சாதனத்திற்கான உற்பத்தியாளரின் உத்தரவாதத்தை இரண்டு ஆண்டுகள் வரை நீட்டிக்கிறது:

• உடைப்பு: உங்கள் லூமியாவின் திரை உடைந்தால் அல்லது வீழ்ச்சி காரணமாக மற்றொரு தொழில்நுட்ப குறைபாடு ஏற்பட்டால்.
• திரவ சேதங்கள்: உங்கள் லூமியா இனி வேலை செய்யவில்லை அல்லது திரவங்களுடனான தொடர்பு காரணமாக ஓரளவு வேலை செய்தால்.
• பிழைகளைக் கையாளுதல்: உங்கள் லுமியா விகாரம், அறியாமை அல்லது தவறான புரிதல்களால் சேதமடைந்தால்.
• தீ சேதங்கள்: உங்கள் லூமியா தீ விபத்தால் சேதமடைந்தால் அல்லது அழிக்கப்பட்டால்.
• குறுகிய சுற்று: உங்கள் லூமியா ஒரு குறுகிய சுற்று அல்லது மின்சாரம் காரணமாக சேதமடைந்தால்.
• மூன்றாம் தரப்பு: மூன்றாம் தரப்பு காரணமாக உங்கள் லூமியா சேதமடைந்தால்.

இதையும் படியுங்கள்:

• மைக்ரோசாப்ட் இந்த ஆண்டு இறுதிக்குள் லுமியா ஸ்மார்ட்போன் விற்பனையை முடிவுக்குக் கொண்டுவருகிறது
• நீங்கள் இப்போது தள்ளுபடி செய்யப்பட்ட லூமியா 950 எக்ஸ்எல் வெறும் 9 299 க்கு வாங்கலாம்
• விண்டோஸ் தொலைபேசி சந்தை பங்கு தொடர்ந்து வீழ்ச்சியடைகிறது