விண்டோஸ் 10 ஆண்டுவிழா புதுப்பிப்பை நிறுவிய பின்னர், பல பயனர்கள் பல்வேறு சிக்கல்களைச் சந்திக்கத் தொடங்கினர், மேலும் அவர்கள் மைக்ரோசாப்டின் மன்றங்களில் புகார் செய்தனர், அங்கு அவர்கள் உதவி கேட்டார்கள். ஆகஸ்ட் 2 ஆம் தேதி தனது மடிக்கணினியில் AU ஐ நிறுவிய Aindriu80 என்ற பயனர், சாதனம் மெதுவாக இருப்பதைக் கவனித்து, பத்து வினாடிகள் நீடித்த வழக்கமான முடக்கம் அவருக்கு கிடைத்தது. அவரது மிகப்பெரிய கவலை சுட்டி மற்றும் விசைப்பலகை தொடர்பானது, அவை மிகவும் பின்தங்கியவை, மேலும் அவரது பிரச்சினைக்கு ஒரு தீர்வு இருக்கிறதா என்று அவர் அறிய விரும்பினார்.

16 ஜிபி டூயல் சேனல் டிடிஆர் 4 2133 மெகா ஹெர்ட்ஸ் (8 ஜிபிஎக்ஸ் 2), என்விடியா ஜியிபோர்ஸ் ® ஜிடிஎக்ஸ் 960 எம், 2 ஜிபி ஜிடிடிஆர் 5 மற்றும் 512 ஜிபி பிசிஐஇ சாலிட் ஸ்டேட் டிரைவ் கொண்ட டெல் எக்ஸ்பிஎஸ் 15 லேப்டாப்பை அவர் வைத்திருப்பதாக ஐன்ட்ரியூ 80 கூறினார். மற்ற விண்டோஸ் 10 பயனர்களைப் போலவே, புதிய விண்டோஸ் 10 ஆண்டுவிழா புதுப்பிப்பை நிறுவவும், அதன் புதிய அம்சங்களையும் மேம்பாடுகளையும் அனுபவிக்கவும் அவர் ஆர்வமாக இருந்தார், ஆனால் அதற்கு பதிலாக, அவரது மடிக்கணினி இப்போது ஐந்து வயது இயந்திரத்தைப் போல உணர்கிறது. “எனது சுட்டி மற்றும் விசைப்பலகை மிகவும் பின்னடைவு.

அது பதிலளிப்பதற்கு முன்பு நான் சுட்டியை சிறிது நேரம் நகர்த்த வேண்டும், அதைப் போல நான் ஒரு பெரிய வரைகலை விளையாட்டை இயக்க முயற்சிக்கிறேன். எனது விசைப்பலகையில் ஒரு சொல் திரையில் தோன்றுவதற்கு முன்பு அதை நான் கிட்டத்தட்ட முடிக்க முடியும். விண்டோஸ் 10 ஆண்டுவிழா புதுப்பிப்பு எனது மடிக்கணினியில் இயங்க வடிவமைக்கப்படவில்லை என உணர்கிறது. ”விபத்துக்களைத் தடுக்கவும், அவரது விசைப்பலகை மற்றும் மவுஸின் மறுமொழியை மேம்படுத்தவும் ஒரு வழி இருக்கிறதா என்று மைக்ரோசாப்ட் நிறுவனத்திடம் கேட்டார்.

அவரது பிரச்சினை மைக்ரோசாப்ட் சப்போர்ட் இன்ஜினியர் வாஷியின் கவனத்திற்கு வந்தது, அவர் அவருக்கு இரண்டு தீர்வுகளை வழங்கினார். முதல் முறை கணினி பராமரிப்பு சரிசெய்தல் இயக்குவதை உள்ளடக்கியது:

• ரன் கட்டளையைத் திறக்க விண்டோஸ் கீ + ஆர் அழுத்தவும்;
• கட்டுப்பாட்டைத் தட்டச்சு செய்து கட்டுப்பாட்டுப் பலகத்தைத் திறக்க என்டரை அழுத்தவும்;
• அதை திறக்க கட்டுப்பாட்டு குழு தேடல் பெட்டியில் சரிசெய்தல் தட்டச்சு செய்தல்;
• இடது பேனலில் “அனைத்தையும் காண்க” என்பதைக் கிளிக் செய்க.

இந்த முறை தோல்வியுற்றால், இரண்டாவது தீர்வு இருக்கிறது: கணினியை சுத்தமான துவக்கத்தில் வைக்க, ஏதேனும் மூன்றாம் தரப்பு பயன்பாடுகள் அல்லது தொடக்க உருப்படிகள் சிக்கலை ஏற்படுத்துகின்றனவா என்பதை அடையாளம் காண.

NGWin என்ற மற்றொரு பையன் இந்த சிக்கலில் இருந்து விண்டோஸ் மீட்டெடுப்பைப் பயன்படுத்தி AU ஐத் திருப்புவதன் மூலம் விடுபட்டார், இப்போது எல்லாம் இயல்பு நிலைக்கு வந்துவிட்டது என்று கூறினார். விண்டோஸ் ஏயூ / பொருந்தாத என்விடியா டிரைவர் குற்றவாளி என்று அவர் நம்புகிறார்.