மைக்ரோசாப்டில் இருந்து கசிந்த மெமோ நிறுவனம் அதன் மேற்பரப்பு தயாரிப்புகளின் தரம் மற்றும் நம்பகத்தன்மை குறித்து நிறுவனம் என்ன நினைக்கிறது என்பதை வெளிப்படுத்தியுள்ளது. மைக்ரோசாப்ட் நுகர்வோர் அறிக்கைகளின் சமீபத்திய அறிக்கையை மைக்ரோசாப்ட் ஏற்கவில்லை என்பதைக் காட்டும் மெமோ, மைக்ரோசாப்ட் மேற்பரப்பு மடிக்கணினிகள் மற்றும் டேப்லெட்களை இனி பரிந்துரைக்க முடியாது என்று கூறியது. மைக்ரோசாப்ட் கார்ப்பரேட் துணைத் தலைவர் பனோஸ் பனாய் அனுப்பிய மெமோவின் துணுக்கை இங்கே:

பானே தனது விரக்தியை அதற்குக் கட்டுப்படுத்தவில்லை, மைக்ரோசாப்ட் அதன் தயாரிப்புகளைச் சோதிக்கும் விஷயத்தை கடன் வழங்குவதை விட மிகவும் தீவிரமாக எடுத்துக்கொள்கிறது.

நுகர்வோர் அறிக்கைகளின் அறிக்கை தொடர்பாக மைக்ரோசாப்டின் பாதுகாப்பிற்கு பல வலைப்பதிவுகள் வந்தன என்பதையும் பனாய் தனது குறிப்பில் குறிப்பிடுகிறார். அறிக்கை தவறானது என்பதற்கான உண்மையான ஆதாரம் கூட கிடைப்பதற்கு முன்பு இது பனாய் குறிப்பிடுகிறது. நுகர்வோர் அறிக்கைகளுடன் நிறுவனம் தொடர்ந்து "ஈடுபடுவதாக", அவர்களின் கணக்கெடுப்பிலிருந்து கற்றுக்கொள்வதற்கும், வாடிக்கையாளர்களுக்கான விஷயங்களை மேம்படுத்துவதற்கும், அவர்கள் "தங்கள் கண்டுபிடிப்புகளை மாற்றியமைக்கும்" வரை பனாயின் மெமோ கூறுகிறது.