தொழில்நுட்ப சிக்கல்கள் தொடர்பாக ஏராளமான புகார்களைத் தொடர்ந்து மைக்ரோசாப்ட் கடந்த ஆண்டு அவர்களின் பேண்ட் வரிசை உடற்பயிற்சி சாதனங்களைக் கொன்றது. சாதனத்தின் ஒத்திசைவு அம்சம் தொடர்பான சிக்கல்களுக்கான தீர்வுகளை சமீபத்தில் வெளியிடத் தொடங்கியதால், நிறுவனம் இன்னும் சாதனத்தை ஆதரிக்கிறது என்று மாறிவிடும்.

கடந்த ஒரு வாரமாக, மைக்ரோசாப்ட் பேண்ட் 2 பயனர்களில் நல்ல எண்ணிக்கையிலானவர்கள் தங்கள் சாதனங்களை மைக்ரோசாப்டின் சேவையகங்களுடன் ஒத்திசைக்க முடியவில்லை. தற்போதுள்ள பயனர் தளத்திற்கு உண்மையுள்ள மைக்ரோசாப்ட் இந்த புகார்களுக்கு பதிலளித்துள்ளது. ஆகஸ்ட் 14 அன்று, மைக்ரோசாப்டின் செய்தித் தொடர்பாளர் ZDNet க்கு ஒரு செய்தியை அனுப்பினார், இது சில பேண்ட் 2 பயனர்களை அதன் சேவையகங்களுடன் இணைப்பதைத் தடுக்கும் பிழையை நிறுவனம் அடையாளம் கண்டுள்ளது, மேலும் அதை சரிசெய்யும் பணியில் ஈடுபட்டுள்ளது. மைக்ரோசாப்ட் அனுப்பிய முழு செய்தி இங்கே:

நிச்சயமாக, பெரும்பாலான வாசகர்கள் பேண்ட் 2 இன்னும் சுற்றி இருப்பதைக் கூட அறிந்திருக்க மாட்டார்கள், ஆனால் அது வெளிப்படையாகவே இருக்கிறது, மேலும் மைக்ரோசாப்ட் அதன் பயனர் தளத்தை கைவிடவில்லை என்று மாறிவிடும். நிறுவனத்தின் அதிக எதிர்பார்ப்புகளுக்கு மாறாக, மைக்ரோசாப்ட் பேண்ட் 2 ஐடிசியின் முதல் 5 அணியக்கூடிய பொருட்களின் பட்டியலில் 2016 ஆம் ஆண்டின் இரண்டாவது காலாண்டில் ஒரு இடத்தைக் குறிக்கத் தவறிவிட்டது. இதன் பொருள் மைக்ரோசாப்ட் அந்த காலாண்டில் மில்லியனுக்கும் குறைவான பேண்ட் 2 சாதனங்களை ஃபிட்பிட் போன்றவற்றிற்கு மாறாக விற்றது., அதே நேரத்தில் 5.7 மில்லியன் டிராக்கர்களை விற்றது.

மைக்ரோசாப்ட் கடந்த ஆண்டு தங்களது பேண்ட் வரிசை உடற்பயிற்சி சாதனங்களை அதிகாரப்பூர்வமாக ரத்து செய்தது. நிறுவனம் அக்டோபரில் ஒரு அறிக்கையை வெளியிட்டது, அந்த ஆண்டு அவர்கள் புதிய பேண்ட் சாதனத்தை வெளியிட மாட்டார்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்தியது. ஆனால் அவர்கள் ஏற்கனவே இருக்கும் சாதனங்களை தொடர்ந்து ஆதரிப்பதாக தங்கள் பயனர் தளத்திற்கு உறுதியளித்தனர்:

சில பேண்ட் 2 பயனர்கள் கடந்த வாரம் சாதனத்தின் ஒத்திசைவு பிரச்சினை குறித்து புகார் செய்யத் தொடங்கினர். ஆரம்பத்தில், மைக்ரோசாப்ட் நிறுவனத்திடமிருந்து உத்தியோகபூர்வ பதில் எதுவும் கிடைக்கவில்லை, இருப்பினும் மைக்ரோசாப்ட் யுகே ட்விட்டர் மூலம் பதிலளித்திருந்தாலும், அவர்கள் இந்த பிரச்சினையை கவனித்து வருவதாகவும், என்ன தவறு என்று அவர்கள் கண்டறிந்தவுடன் மீண்டும் அறிக்கை செய்வார்கள்.

பேண்ட் சாதனங்களுடன் மைக்ரோசாப்டின் தோல்வியுற்ற முயற்சியைத் தொடர்ந்து, நிறுவனம் புதிய அணியக்கூடிய சாதனத்தை வெளியிட முயற்சிக்குமா என்று நிபுணர்கள் சந்தேகிக்கின்றனர். மைக்ரோசாப்ட் அவர்கள் இன்னும் களத்தையும் அதன் வாய்ப்புகளையும் கவனித்து வருவதாகக் கூறியுள்ளது, ஆனால் மூன்றாம் தரப்பு அணியக்கூடியவர்களுக்கு சேவைகளை வழங்க மைக்ரோசாப்ட் சிறந்தது.