மேற்பரப்பு புரோ 3 பேட்டரி சிக்கல்களைப் பற்றிய பல புகார்களுக்குப் பிறகு, மிக சமீபத்தியது தாக்கல் செய்யப்பட்ட ஏழு வாரங்களுக்குப் பிறகு, மைக்ரோசாப்ட் ஒரு புதிய ஃபார்ம்வேர் மேம்படுத்தலை உருவாக்கி வருகிறது, இது அனைத்து சிக்கல்களையும் சரிசெய்து அனைத்து மேற்பரப்பு புரோ 3 பேட்டரி சிக்கல்களையும் முடிக்கிறது, குறைந்தபட்சம் இப்போதைக்கு.

இப்போது கண்டனம் செய்யப்படும் மேற்பரப்பு டேப்லெட், தொடர்ந்து அதிருப்தியின் மூலமாக இருந்து வருகிறது, இது மிக விரைவான பேட்டரி வடிகட்டலுக்கு உட்பட்டது. அந்தளவுக்கு அது ஒன்றரை மணி நேரத்திற்குள் முழுமையிலிருந்து ஒன்றும் இல்லை. மேற்பரப்பு புரோ 3 உடனான பேட்டரி சிக்கல்கள் ஆகஸ்டில் தொடங்கி மோசமான பேட்டரி ஆயுள் முதல் கட்டணம் வசூலிக்கப்படவில்லை.

இந்த ஆண்டு வெளிவந்த சூரேஸ் புரோ பேட்டரிகளுடன் இது இரண்டாவது மிக முக்கியமான சிக்கலாக உள்ளது. முதலாவது சிம்ப்ளோ தயாரித்த பேட்டரிகளுடன் அனுப்பப்பட்ட சில சாதனங்களை பாதித்தது, தற்போதையது எல்ஜிசி பேட்டரிகளுக்கு காரணம். மைக்ரோசாப்ட் ஒருபோதும் பெயர்களைக் குறிப்பிடவில்லை என்றாலும், ஒரு எளிய ஃபார்ம்வேர் பிழை வழிநடத்திய சென்சார்கள் ஒழுங்கற்ற பேட்டரி சார்ஜ் மற்றும் திறனைப் புகாரளிக்க மற்றும் காண்பிக்க ஒப்புக்கொண்டது.

ஒரு மாதத்திற்குப் பிறகு ஒரு தீர்வை வெளியிடுவதில் மைக்ரோசாப்ட் உடனடித் தூண்டினாலும், பயனர்கள் மீண்டும் இதேபோன்ற மற்றும் சில நேரங்களில் மோசமான பேட்டரி நடத்தை அனுபவிக்கத் தொடங்கினர். அதை அணைக்க, முன்பு பாதிக்கப்படாத பேட்டரிகள் கூட இப்போது குறைபாடுள்ள வரம்பில் சேர்ந்துள்ளன. மைக்ரோசாப்ட் ஆரம்பத்தில் இந்த சிக்கலை ஏற்க மறுத்துவிட்டது, இது சில பயனர்கள் உத்தரவாத மாற்று கட்டணங்களில் 450 டாலர் வரை செலுத்த வழிவகுத்தது.

பேட்டரி சிக்கல்கள் முதன்முதலில் மேற்பரப்பு புரோ 3 உடன் தோன்றியபோது, ​​மைக்ரோசாப்ட் வேண்டுமென்றே சிக்கலைத் தூண்டியது என்ற ஊகம் இருந்தது, மேற்பரப்பு புரோ 3 க்கான உத்தரவாதக் காலம் காலாவதியான உடனேயே இது நடக்கத் தொடங்கியது என்று கருதுகின்றனர். இந்த கோட்பாடுகளை அடக்குவதற்கு, சாதனத்திற்கான உத்தரவாதத்திற்கு வெளியே பரிமாற்றத்திற்கு ஏற்கனவே பணம் செலுத்திய சாதன உரிமையாளர்களுக்கு மைக்ரோசாப்ட் பணத்தைத் திரும்ப வழங்கியது. இப்போது புகார்களின் அலை மீண்டும் உயர்ந்துள்ளது, மைக்ரோசாப்ட், ஆரம்பத்தில் இந்த பிரச்சினையை மறுத்த பின்னர், மீண்டும் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்தும் பணியைத் தொடங்கியுள்ளது, மேலும் அவர்கள் உரிமையாளர்களையும் தனிப்பட்ட முறையில் தொடர்பு கொண்டதாகக் கூறுகிறது. இந்த விவகாரம் தொடர்பாக மின்னஞ்சலைப் பெற இன்னும் காத்திருக்கும் மேற்பரப்பு புரோ உரிமையாளர்கள் தங்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெற இங்கே மைக்ரோசாஃப்ட் ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்.

"எந்த வாடிக்கையாளர்கள் பாதிக்கப்பட்டுள்ளனர் என்பது பற்றிய கூடுதல் விவரங்களை நாங்கள் சேகரித்தோம், மேலும் இந்த சிக்கலை அனுபவித்தவர்கள் கவனித்துக் கொள்ளப்படுவதை உறுதிசெய்ய உறுதிபூண்டுள்ளோம்" என்று நிறுவனம் தெரிவித்துள்ளது. "நாங்கள் அந்த வாடிக்கையாளர்களை அணுகியுள்ளோம், அனைத்து பணமும் திரும்பப் பெறப்பட்டது அக்டோபர் 2016 இல் செயல்படுத்தப்பட்டது."