மைக்ரோசாப்டின் கூற்றுப்படி, இங்கிலாந்தின் பிசி பயனர்களில் 69% பேர் கோரப்படாத தொலைபேசி அழைப்புகள், மின்னஞ்சல்கள், பாப்-அப்கள் அல்லது வழிமாற்றுகள் உள்ளிட்ட தொழில்நுட்ப ஆதரவு மோசடிகளுக்கு பலியாகியுள்ளனர். ஆச்சரியம் என்னவென்றால், பயனர்களில் 10 ல் 1 பேர் மோசடிகளுக்கு பலியாகிறார்கள், சிலர் பணத்தை கூட இழந்துவிட்டார்கள்.

ஆச்சரியம் என்னவென்றால், 18 முதல் 34 வயதிற்குட்பட்ட இல்லினியல்கள் வயதானவர்களைக் காட்டிலும் ஆதரவு மோசடிகளால் ஏமாற்றப்படுவதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம், இது குறிப்பிட்ட வயதினரின் பயனர்கள் தொழில்நுட்பத்துடன் நெருக்கமான கூட்டணியைக் கொண்டிருப்பதன் காரணமாக இருக்கலாம்.

வயதான குடிமக்கள் ஒரு கற்பனையான பாதுகாப்பு சிக்கலுக்கு பணம் செலுத்துவதற்கு பயமுறுத்துவதற்காக குளிர் அழைப்பு பிரச்சாரங்கள் மூலம் குறிப்பாக குறிவைக்கப்பட்டனர், அதே நேரத்தில் நவீன மோசடிகள் பாப்-அப் ஆன்லைன் விளம்பர அணுகுமுறையை பின்பற்றுகின்றன. பொதுவான மோசடி தந்திரங்களில் மின்னஞ்சல்கள், பாப்-அப்கள் மற்றும் இப்போது வழிமாற்றுகள் ஆகியவை அடங்கும். வெளிப்படையாக, சமீபத்திய ஆய்வில், மூலோபாயத்தின் மாற்றம் மோசடி செய்பவர்களுக்கு வேலை செய்வதாகத் தெரிகிறது, மேலும் 18 முதல் 34 வயதுக்குட்பட்ட பாதி பயனர்கள் மோசடிக்கு ஆளானபின்னர் “ஒரு மோசடித் தொடர்புடன் தொடர்கிறார்கள்”.

ஒரு மின்னஞ்சல், அழைப்பு அல்லது செய்தி மூலம் மைக்ரோசாப்ட் தனது வாடிக்கையாளர்களுடன் ஒருபோதும் நேரடி தொடர்பு இணைப்பை ஏற்படுத்தாது என்பதை மக்கள் போதுமான அளவு அறிந்திருந்தால் இதுபோன்ற மோசடிகளைத் தவிர்க்கலாம்; மைக்ரோசாஃப்ட் உடனான தகவல்தொடர்புகளைத் தொடங்குவது பயனரில் உள்ளது. ஆனால் சமீபத்திய விளைவுகளின் வெளிச்சத்தில், போலி தொழில்நுட்ப ஆதரவு அணுகுமுறைகளைப் பற்றி இளைஞர்கள் போதுமான கல்வியைப் பெற வேண்டும் என்று தெரிகிறது.

பயன்படுத்தப்பட்ட முறையைப் பொருட்படுத்தாமல், குறிக்கோள் அப்படியே உள்ளது: பாதிக்கப்பட்டவரின் கணினிக்கான அணுகலைப் பெறுங்கள் மற்றும் தீம்பொருளை நிறுவுதல், தனிப்பட்ட மற்றும் நிதித் தகவல்களைக் கடத்தல், வைரஸ் தடுப்பு பாதுகாப்பை முடக்குதல் அல்லது ஹேக்கர்கள் கணினியை நன்றாக அணுக அனுமதிக்கும் மென்பொருளை நிறுவுதல் உள்ளிட்ட தீங்கிழைக்கும் செயல்களைச் செய்யுங்கள். "ஆதரவு அமர்வு" என்று அழைக்கப்படுவது முடிவடைகிறது.

சரியான அடையாள சரிபார்ப்புக்கு முன்னர் யாரும் தங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்களை அணுகவோ அல்லது அவர்களின் கணினிகளின் கட்டுப்பாட்டைப் பெறவோ வேண்டாம் என்றும், மோசடி செய்பவர்களின் தொடர்புத் தகவலைப் பதிவுசெய்து காவல்துறையிடம் புகாரளிக்க மைக்ரோசாப்ட் அதன் பயனர்களுக்கு அறிவுறுத்துகிறது.

"உங்களுடன் நாங்கள் வைத்திருக்கும் எந்தவொரு தகவல்தொடர்புகளும் உங்களால் தொடங்கப்பட வேண்டும், " மைக்ரோசாப்ட் மேலும் கூறுகிறது. "தொழில்நுட்ப ஆதரவு உங்களை முதலில் தொடர்பு கொள்ளக்கூடாது - எப்போதும்."

மைக்ரோசாப்ட் அடிக்கடி ஆழ்ந்த ஆய்வுகளை நடத்துகிறது மற்றும் ஆதரவு மோசடிகளுக்கான முக்கிய இலக்கு பகுதிகள் அமெரிக்கா, இந்தியா மற்றும் சீனா என்று அறிவுறுத்துகின்றன.

இந்தியாவில், 80% பயனர்கள் ஒரு மோசடி அனுபவத்தைப் பெற்றிருக்கிறார்கள், அவர்களில் 22% பேர் நிதி இழப்புடன் முடிந்தது. மேலும், அமெரிக்க மக்கள் தொகையில் 79% பயனர்கள் ஒரு மோசடிக்கு ஆளாகியுள்ளனர், அவர்களில் 20% பேர் பணத்தை இழக்கின்றனர். ஒப்பீட்டளவில், பிரிட்ஸ், ஆஸ்திரேலியர்கள், கனடியர்கள் மற்றும் ஐரோப்பியர்கள் மிகச் சிறப்பாக செயல்படுகிறார்கள், மேலும் மோசடிகளுக்கு ஆளாக நேரிடும் வாய்ப்பு குறைவு.

பயனர் பாதுகாப்பைப் பொருத்தவரை, மைக்ரோசாப்டின் டிஜிட்டல் கிரைம்ஸ் யூனிட் மோசடி மற்றும் தொழில்நுட்ப ஆதரவு மோசடிகளை விசாரிக்கிறது, இது அப்பாவி பயனர்களை வேட்டையாடுகிறது, மேலும் மோசடி செய்பவர்களுக்கு எதிரான முயற்சிகளில் சட்ட அமலாக்க மற்றும் அரசாங்க நுகர்வோர் பாதுகாப்பு நிறுவனங்களையும் ஆதரிக்கிறது.