எம்எஸ் அவுட்லுக் மற்றும் பிற அலுவலக பயன்பாடுகளில் இந்த கணினி பிழை செய்தியில் உள்ள கட்டுப்பாடுகள் காரணமாக இந்த செயல்பாடு ரத்து செய்யப்பட்டுள்ளதாக சில பயனர்கள் மன்ற இடுகைகளில் கூறியுள்ளனர். பழைய மற்றும் மிக சமீபத்திய அவுட்லுக் பதிப்புகளில் (2013 மற்றும் '16 போன்றவை) பயனர்கள் மின்னஞ்சல் ஹைப்பர்லிங்க்களைக் கிளிக் செய்யும் போது அந்த பிழை செய்தி தோன்றும்.

அவுட்லுக்கில் ஹைப்பர்லிங்க்கள் ஏன் திறக்கப்படாது?

1. மாற்று இயல்புநிலை உலாவியைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்

1. விண்டோஸ் 10 இல் புதிய இயல்புநிலை உலாவியாக இன்டர்நெட் எக்ஸ்ப்ளோரரைத் தேர்ந்தெடுக்க, விண்டோஸ் விசை + கியூ ஹாட்ஸ்கியை அழுத்தவும்.
2. தேடல் பெட்டியில் 'இயல்புநிலை' என்ற முக்கிய சொல்லை உள்ளிட்டு, கீழே காட்டப்பட்டுள்ள சாளரங்களைத் திறக்க இயல்புநிலை பயன்பாடுகளைக் கிளிக் செய்க.

   

3. பயன்பாட்டுத் பட்டியலைத் தேர்வுசெய்ய வலை உலாவி பெட்டியைக் கிளிக் செய்க.

   

4. இன்டர்நெட் எக்ஸ்ப்ளோரரை இயல்புநிலை உலாவியாகத் தேர்ந்தெடுக்கவும். இருப்பினும், IE ஏற்கனவே இயல்புநிலை உலாவியாக இருந்தால், Chrome அல்லது Firefox போன்ற மாற்றீட்டைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
5. கூடுதலாக, மின்னஞ்சல் பெட்டியைக் கிளிக் செய்து, அவுட்லுக் ஏற்கனவே இல்லையென்றால் இயல்புநிலை அஞ்சல் பயன்பாடாகத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

2. உலாவி அமைப்புகளை மீட்டமை

1. விண்டோஸ் விசை + ஆர் விசைப்பலகை குறுக்குவழியைக் கொண்ட ரன் துணை திறக்கவும்.
2. ரன் உரை பெட்டியில் inetcpl.cpl ஐ உள்ளிடவும், சரி பொத்தானை அழுத்தவும்.

   

3. நேரடியாக கீழே காட்டப்பட்டுள்ள மேம்பட்ட தாவலைக் கிளிக் செய்க.

   

4. நேரடியாக கீழே உள்ள ஸ்னாப்ஷாட்டில் உள்ள சாளரத்தைத் திறக்க அந்த தாவலில் உள்ள மீட்டமை பொத்தானை அழுத்தவும்.
5. தனிப்பட்ட அமைப்புகளை நீக்கு விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
6. மீட்டமை விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
7. இன்டர்நெட் எக்ஸ்ப்ளோரரை மீட்டமைத்த பிறகு விண்டோஸை மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள்.

3. HTML பதிவக சங்கத்தை சரிபார்க்கவும்

1. ரன் துணை திறக்க.
2. இயக்கத்தில் regedit ஐ உள்ளிட்டு பதிவு எடிட்டரைத் திறக்க சரி என்பதைக் கிளிக் செய்க.
3. பதிவு எடிட்டரில் இந்த பதிவேட்டில் பாதையைத் திறக்கவும்:
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html .

     

4. சாளரத்தின் இடதுபுறத்தில்.html ஐக் கிளிக் செய்து, பின்னர் கீழே உள்ள படத்தில் சாளரத்தைத் திறக்க வலதுபுறத்தில் (இயல்புநிலை) இரட்டை சொடுக்கவும்.

   

5. வேறு எந்த மாற்று மதிப்பையும் மாற்ற மதிப்பு தரவு பெட்டியில் 'htmlfile' ஐ உள்ளிடவும்.

   

6. சரி பொத்தானை அழுத்தவும்.
7. பின்வரும் பதிவேட்டில் துணைக் பாதைகளுக்கு பயனர்கள் மேற்கண்ட படிகளை மீண்டும் செய்ய வேண்டும்
8. HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xhtml
9. HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.shtml
10. HKEY_CURRENT_USER\Software>Classes\.htm
11. மேலே உள்ள துணைக்குழுக்களுக்கான பதிவேட்டில் சங்கங்களை htmlfile ஆக மாற்றிய பின் பதிவக எடிட்டரை மூடி விண்டோஸை மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள்.

மேலேயுள்ள தீர்மானங்கள் பயனர்களுக்கு ஆபரேஷன் ரத்து செய்யப்பட்ட பிழையை சரி செய்துள்ளன. எனவே, அவை அந்த சிக்கலை சரிசெய்வதற்கான மிகவும் சாத்தியமான தீர்மானங்கள்.