சில மேற்பரப்பு புரோ 3 பயனர்கள் தங்கள் சாதனத்தில் பேட்டரி பிரச்சினைகள் இருப்பதால் ஒரு ஊறுகாயில் தங்களைக் கண்டுபிடித்துள்ளனர். குற்றம் மைக்ரோசாப்ட் மீது இருக்கும்போது, ​​அதே பயனர்களுக்கு ஒரே ஒரு விருப்பம் மட்டுமே வழங்கப்படுகிறது: அதை சரிசெய்ய $ 500 செலுத்தவும்.

இது ஒரு குறிப்பிட்ட வகை மேற்பரப்பு புரோ 3 பேட்டரி, சிம்ப்லோ பேட்டரியுடன் அதிகம் தொடர்புடையது. மேற்பரப்பு புரோ 3 சாதனங்களின் முதல் தொகுதி இந்த பேட்டரியுடன் அனுப்பப்பட்டது, ஆனால் அதன் பிறகு மைக்ரோசாப்ட் எல்ஜிசி பேட்டரியுடன் செல்ல முடிவு செய்தது. சிம்ப்ளோ பேட்டரிகள் தவறான தூக்க நிலைகள் முதல் ஒரு வருட பயன்பாட்டிற்குப் பிறகு பேட்டரி கிட்டத்தட்ட பயனற்றதாக மாறுவது வரை பல சிக்கல்களைக் கொண்டிருப்பதாகத் தெரிகிறது. மேற்பரப்பு புரோ 3 இன் ஒரு வருட உத்தரவாதத்திற்கு வெளியே இந்த சிக்கல்கள் பல இப்போது உருவாகி வருவதால், பயனர்கள் அதை சரிசெய்ய $ 500 செலுத்த அல்லது புதிய கணினியைப் பெற முடிவு செய்கிறார்கள்.

மே 11 அன்று, கிரிட்சாடா தனபுல்பாங் மைக்ரோசாஃப்ட் பதில்கள் மன்றத்தில் மேற்பரப்பு புரோ 3 பேட்டரி சிக்கல்கள் குறித்து புகார் ஒன்றை வெளியிட்டார்:

நான் ஒரு வருடமாக மைக்ரோசாஃப்ட் மேற்பரப்பு புரோ 3 ஐப் பயன்படுத்துகிறேன், உத்தரவாதத்தின் காலாவதியான சிறிது நேரத்திலேயே எனது மேற்பரப்பு புரோ 3 முழு கட்டணத்திற்குப் பிறகு சுமார் 1-2 மணிநேரம் மட்டுமே நீடிக்கும் என்பதை நான் கவனித்தேன்… அரட்டை ஆதரவு வழியாக மைக்ரோசாப்ட் உடன் பேசுங்கள், இது ஒரு மென்பொருள் சிக்கல் மற்றும் இயக்கியை மீண்டும் நிறுவி, விஷயங்கள் மேம்படுகிறதா என்று சில நாட்கள் காத்திருக்கச் சொன்னேன். இது மேம்படவில்லை என்பது மட்டுமல்ல, இப்போது எனது மேற்பரப்பு 30 நிமிடங்கள் மட்டுமே நீடிக்கும்.

தனக்குத் தேவையான உதவியைப் பெறத் தவறிய பின்னர், கிரிட்சாடா பின்வருவனவற்றை மீண்டும் வெளியிட்டார்:

உதவி ஆதரவுடன் பேச உங்கள் பரிந்துரைக்கு நன்றி. துரதிர்ஷ்டவசமாக, இதற்கெல்லாம் பிறகும் அவர்களின் பரிந்துரை உத்தரவாத பரிமாற்றத்தை (என் உள்ளூர் நாணயத்தில் 60 560) செய்ய வேண்டும் என்பது வருத்தமளிக்கிறது. நான் கடையில் அதை முயற்சித்த தருணத்தில் இயந்திரத்தை நேசித்தேன், வாங்கிய ஒரு வருடத்தில் அது இருக்கும் என்று நான் எதிர்பார்த்தது அல்ல.

மேற்பரப்பு புரோ 3 சரி செய்ய அவர் 60 560 செலுத்துவாரா இல்லையா என்பது இப்போது காற்றில் உள்ளது. நாங்கள் அவ்வாறு செய்ய மாட்டோம் என்று எங்களுக்குத் தெரியும், ஏனென்றால் இது தெளிவாக ரெட்மண்டின் மீது குற்றம்.

மேற்பரப்பு புரோ 3 இப்போது விண்டோஸ் 10 உடன் நிறுவப்பட்டுள்ளது. மேலும், சாதனத்திற்கு புதிய ஃபார்ம்வேர் புதுப்பிப்பு இரண்டு மாதங்களுக்கு முன்பு வெளியிடப்பட்டது.