சில ஹெச்பி அச்சுப்பொறிகள் இணையத்துடன் இணைக்கப்பட்ட அச்சிடும் சேவைகளைப் பயன்படுத்த பயனர்களுக்கு உதவுகின்றன. இருப்பினும், சில ஹெச்பி அச்சுப்பொறி பயனர்கள் மின்னஞ்சல்களை ஸ்கேன் செய்ய முயற்சிக்கும்போது சேவையக பிழையுடன் இணைப்பதில் சிக்கல் இருப்பதாக கூறியுள்ளனர்.

அந்த பிழை ஏற்பட்டால் அச்சுப்பொறி வலை சேவைகளுடன் இணைக்காது. சில பயனர்களுக்கு சேவையக ஹெச்பி அச்சுப்பொறி பிழையுடன் இணைப்பதில் சிக்கல் இருந்தது.

ஹெச்பி பிரிண்டர் சேவையகத்துடன் இணைக்கப்படாவிட்டால் என்ன செய்வது?

1. அச்சுப்பொறியின் இணைப்பைச் சரிபார்க்கவும்
2. அச்சுப்பொறி, திசைவி மற்றும் கணினியை மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள்
3. அச்சுப்பொறியின் உட்பொதிக்கப்பட்ட வலை சேவையக வலைப்பக்கத்திலிருந்து வலை சேவைகளை இயக்கவும்
4. ஹெச்பி பிரிண்டருக்கான டிஎன்எஸ் அமைப்புகளை சரிசெய்யவும்
5. ஹெச்பி பிரிண்டர் நிலைபொருளைப் புதுப்பிக்கவும்
6. ஹெச்பி அச்சு மற்றும் ஸ்கேன் டாக்டரை இயக்கவும்

1. அச்சுப்பொறியின் இணைப்பைச் சரிபார்க்கவும்

முதலில், அச்சுப்பொறி நிச்சயமாக ஹெச்பி வலை சேவைகளுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளதா என சரிபார்க்கவும். யூ.எஸ்.பி கேபிள் மூலம் செருகும்போது ஹெச்பி அச்சுப்பொறிகள் வலை சேவைகளுடன் இணைக்க முடியாது என்பதை நினைவில் கொள்க. பயனர்கள் அதன் எல்சிடி காட்சியில் வயர்லெஸ் நெட்வொர்க் அல்லது அமைப்புகள் மெனுவைத் திறப்பதன் மூலம் அச்சுப்பொறியின் இணைப்பு நிலையைச் சரிபார்க்கலாம்.

அச்சுப்பொறி இணைக்கப்பட்டுள்ளதை சிறப்பிக்கும் திடமான, நீல வயர்லெஸ் ஐகான் ஒளியை பயனர்கள் பார்க்க வேண்டும். பயனர்கள் அந்த ஒளியைக் காண முடியாவிட்டால் அச்சுப்பொறியை வலை சேவைகளுடன் இணைக்க வேண்டும்.

2. அச்சுப்பொறி, திசைவி மற்றும் கணினியை மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள்

1. திசைவி, அச்சுப்பொறி மற்றும் கணினியை மறுதொடக்கம் செய்வது இணைப்பு சிக்கல்களை தீர்க்க முடியும். முதலில், முடக்கி, திசைவியை அவிழ்த்து விடுங்கள்.
2. பின்னர் ஹெச்பி பிரிண்டரை அணைக்கவும்.
3. டெஸ்க்டாப் அல்லது லேப்டாப்பை மூடு.
4. திசைவியை மீண்டும் செருகவும், அதை இயக்கவும்.
5. அச்சுப்பொறியை மீண்டும் இயக்கவும்.
6. பின்னர் டெஸ்க்டாப் அல்லது லேப்டாப்பை துவக்கவும்.

3. அச்சுப்பொறியின் உட்பொதிக்கப்பட்ட வலை சேவையக வலைப்பக்கத்திலிருந்து வலை சேவைகளை இயக்கவும்

சேவையக பிழையுடன் இணைப்பதில் சிக்கல் இருப்பதாக சில பயனர்கள் உட்பொதிக்கப்பட்ட வலை சேவையக பக்கத்தின் வழியாக வலை சேவைகளை இயக்க வேண்டியிருக்கும். இதைச் செய்ய, பயனர்கள் முதலில் தங்கள் அச்சுப்பொறியின் எல்சிடி காட்சியில் ஒரு அமைப்பு, பிணைய அமைப்புகள் அல்லது வயர்லெஸ் மெனுவிலிருந்து பிணைய உள்ளமைவு பக்கத்தை அச்சிட வேண்டும். நெட்வொர்க் உள்ளமைவு பக்கத்தை எவ்வாறு அச்சிடுவது என்பது குறித்த கூடுதல் விவரங்களுக்கு பயனர்கள் தங்கள் அச்சுப்பொறி கையேடுகளை சரிபார்க்கலாம். நீங்கள் அந்தப் பக்கத்தை அச்சிடும்போது கீழே உள்ள வழிகாட்டுதல்களைப் பின்பற்றவும்.

1. விண்டோஸில் வலை உலாவியைத் திறக்கவும்.
2. உலாவியின் URL பட்டியில் பிணைய உள்ளமைவு பக்கத்தில் பட்டியலிடப்பட்ட உட்பொதிக்கப்பட்ட வலை சேவையகத்திற்கான URL ஐ உள்ளிடவும். அந்த URL ஒரு எண்ணின் வடிவத்தை எடுக்கும், இது போன்றதாக இருக்கலாம்: http://169.172.123.45.
3. பின்னர் திறக்கும் EWS பக்கத்தில் ஒரு வலை சேவைகள் தாவலைக் கிளிக் செய்க.
4. வலை சேவைகள் தாவலில் தொடரவும், இயக்கவும் அல்லது இயக்கவும் பொத்தானை அழுத்தவும். பின்னர் பயனர்கள் வலை சேவைகள் அமைவு வழிகாட்டி வழியாக செல்லலாம்.

4. ஹெச்பி பிரிண்டருக்கான டிஎன்எஸ் அமைப்புகளை சரிசெய்யவும்

சில பயனர்கள் ஹெச்பி பிரிண்டருக்கான டிஎன்எஸ் சேவையகத்தை கூகிளின் 8.8.8.8 ஐபி முகவரிக்கு மாற்றுவதன் மூலம் சேவையக இணைப்பு பிழைகளை சரிசெய்துள்ளதை உறுதிப்படுத்தியுள்ளனர்.

அதைச் செய்ய, மேலே குறிப்பிட்டுள்ளபடி உட்பொதிக்கப்பட்ட வலை சேவையக பக்கத்தைத் திறக்கவும். நெட்வொர்க் தாவலின் இடதுபுறத்தில் உள்ள வயர்லெஸ் என்பதைக் கிளிக் செய்க. IPv4 தாவலைத் தேர்ந்தெடுத்து, அங்கு முதல் DNS ஆக 8.8.8.8 ஐ உள்ளிட்டு, விண்ணப்பிக்கவும் என்பதைக் கிளிக் செய்யவும். திசைவியின் டிஎன்எஸ் சேவையகத்திற்கு பதிலாக கூகிளின் டிஎன்எஸ் பயன்படுத்த பயனர்கள் அச்சுப்பொறியை உள்ளமைத்துள்ளனர்.

5. ஹெச்பி பிரிண்டர் நிலைபொருளைப் புதுப்பிக்கவும்

1. சில ஹெச்பி அச்சுப்பொறிகளுக்கான நிலைபொருள் புதுப்பிப்புகள் சேவையக பிழையுடன் இணைப்பதில் சிக்கல் இருப்பதையும் சரிசெய்யக்கூடும். ஹெச்பி பிரிண்டர் ஃபார்ம்வேரைப் புதுப்பிக்க, இந்த ஹெச்பி வாடிக்கையாளர் ஆதரவு வலைப்பக்கத்தைத் திறக்கவும்.

   

2. தேடல் பெட்டியைத் திறக்க HP வாடிக்கையாளர் ஆதரவு பக்கத்தில் அச்சுப்பொறியைக் கிளிக் செய்க.
3. தேடல் பெட்டியில் உங்கள் ஹெச்பி அச்சுப்பொறி மாதிரியை உள்ளிட்டு, சமர்ப்பி பொத்தானைக் கிளிக் செய்க.
4. பின்னர் கீழே உருட்டி, அச்சுப்பொறியின் பக்கத்தில் உள்ள நிலைபொருள் என்பதைக் கிளிக் செய்க.

   

5. புதுப்பிப்பு அச்சுப்பொறி நிலைபொருளைச் சேமிக்க பதிவிறக்கத்தைக் கிளிக் செய்க.
6. ஹெச்பி பிரிண்டர் புதுப்பிப்பு சாளரத்தைத் திறக்க பதிவிறக்கம் செய்யப்பட்ட ஃபார்ம்வேர் கோப்பைக் கிளிக் செய்க. அச்சுப்பொறி அதன் நிலைபொருளைப் புதுப்பிக்கும்போது இருக்க வேண்டும் என்பதை நினைவில் கொள்க.

   

7. ஹெச்பி பிரிண்டரின் வரிசை எண்ணிற்கான தேர்வுப்பெட்டியைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
8. புதுப்பிப்பு பொத்தானை அழுத்தவும்.

6. ஹெச்பி பிரிண்ட் மற்றும் ஸ்கேன் டாக்டரை இயக்கவும்

ஹெச்பி அச்சு மற்றும் ஸ்கேன் டாக்டர் என்பது ஹெச்பி அச்சுப்பொறி இணைப்பு சிக்கல்களை சரிசெய்யக்கூடிய ஒரு பயன்பாடாகும். எனவே, சேவையக பிழையுடன் இணைப்பதில் சிக்கல் இருந்தது என்பதைத் தீர்ப்பதற்கும் இது கைக்குள் வரக்கூடும். பயனர்கள் ஹெச்பி பிரிண்ட் மற்றும் ஸ்கேன் டாக்டரை பின்வருமாறு இயக்கலாம்.

1. அந்த மென்பொருளைப் பதிவிறக்க ஹெச்பி அச்சு மற்றும் ஸ்கேன் டாக்டர் பக்கத்தில் இப்போது பதிவிறக்கு என்பதைக் கிளிக் செய்க.
2. HP அச்சு மற்றும் ஸ்கேன் டாக்டர் சாளரத்தைத் திறக்க HPPSdr.exe ஐக் கிளிக் செய்க.
3. தொடங்கு என்பதைக் கிளிக் செய்து உங்கள் ஹெச்பி பிரிண்டரைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
4. அடுத்த பொத்தானை அழுத்தவும்.
5. ஸ்கேன் செய்ய முயற்சிக்கும்போது சேவையக பிழையுடன் இணைப்பதில் சிக்கல் ஏற்பட்டால், ஸ்கேனிங்கைத் திருத்து என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

   

6. கண்டறியப்பட்ட சில சிக்கல்களை பயன்பாடு தானாகவே சரிசெய்யக்கூடும். இருப்பினும், சிக்கல்களுக்கு மேலும் தீர்மானங்களை வழங்கினால் வழங்கப்பட்ட வழிகாட்டுதல்களைப் பின்பற்றுங்கள்.

   

மேலே பட்டியலிடப்பட்டுள்ள சில தீர்மானங்கள் சாத்தியமான முறையில் தீர்க்க முடியும் சர்வர் பிழையுடன் இணைப்பதில் சிக்கல் இருந்தது, இதனால் பயனர்கள் ஹெச்பியின் வலை அச்சிடும் சேவைகளைப் பயன்படுத்தலாம். மேலும் திருத்தங்களுக்கு, ஹெச்பி பயனர்கள் ஹெச்பி வாடிக்கையாளர் ஆதரவில் உள்நுழையலாம்.