ஹெல்ப் டெஸ்க் என்ற கருத்தை நாம் அனைவரும் அறிந்திருக்கிறோம், இது எங்கள் பிரச்சினைகள் அனைத்தும் தீர்க்கப்படும் இடமாகும். அடிப்படையில், வாடிக்கையாளர்களின் குறைகளை நிறுவனங்கள் கவனித்து இறுதியில் அவர்களுக்கு உதவக்கூடிய ஒரு பொறிமுறையாகும். ஹெல்ப் டெஸ்க் என்பது சிறிய மற்றும் பெரிய நிறுவனங்களுக்கான மிகச்சிறந்த வணிக உறுப்பு ஆகும். ஹெல்ப் டெஸ்க் மென்பொருள் வாடிக்கையாளர் வாசிப்பு செயல்முறைகளில் பெரும்பகுதியை தானியக்கமாக்க உதவுகிறது, இதனால் முழு செயல்முறையையும் அதிகரித்த செயல்திறனுடன் நிர்வகிக்கிறது.

ஹெல்ப் டெஸ்க் மென்பொருள் பொதுவாக டிக்கெட் மேலாண்மை, ஆட்டோமேஷன் சூட் மற்றும் அறிக்கையிடல் மற்றும் உகப்பாக்கம் ஆகியவற்றை கவனித்துக்கொள்கிறது. இந்த மூன்று செயல்பாடுகளும் பொதுவாக ஹெல்ப் டெஸ்கில் முக்கிய முக்கியத்துவம் வாய்ந்ததாகக் கருதப்படுகின்றன. தானியங்கு தொகுப்பு வாடிக்கையாளர் விவரங்களை மற்ற அனைத்து தொடர்புடைய தகவல்களையும் ஒரே மையத்தில் சேமித்து நிர்வகிக்கிறது. அங்குள்ள சில சிறந்த ஹெல்ப் டெஸ்க் மென்பொருட்களைப் பார்ப்போம்,

1. சமனேஜ்

ஐ.டி.எஸ்.எம் (ஐ.டி சேவை மேலாண்மை) செயல்பாடுகளை எதிர்பார்க்கும் ஐ.டி நிறுவனங்களுக்கு சமனேஜ் மிகவும் பொருத்தமானது. சமனேஜ் வழங்கும் சேவை மேசை செயல்பாடு இயற்கையில் முழுமையானது, மேலும் இது வணிகங்களை சரியான நேரத்தில் மற்றும் சிறந்த முறையில் பதிலளிக்க அனுமதிக்கிறது. சேவை டிக்கெட்டுகள் மற்றும் நிறுவனத்தின் சொத்துக்களை நிர்வகிக்க பயனர்களை சமனேஜ் அனுமதிக்கும். சமனேஜ் அனைத்து முக்கிய தளங்களிலும் கிடைக்கிறது, மேலும் இது ஸ்மார்ட்போன் அல்லது டேப்லெட்டிலும் அணுகப்படலாம். சமனேஜ் 30 நாட்கள் இலவச சோதனையை வழங்குகிறது, அதையும் மீறி ஒருவர் ஆண்டுதோறும் மேகக்கணி சார்ந்த சேவைக்கு பணம் செலுத்த வேண்டும்.

இணையதளம்

2.Desk.com

சரி, டெஸ்க்.காம் சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் மூலம் இயக்கப்படுகிறது மற்றும் இது சந்தையில் நன்கு அறியப்பட்ட ஹெல்ப் டெஸ்க் தீர்வுகளில் ஒன்றாகும். டெஸ்கின் யுஎஸ்பி என்னவென்றால், அனைத்து செயல்களும் ஒரே இடத்தில் இணைக்கப்படுகின்றன மற்றும் அனைத்து மின்னஞ்சல், தொலைபேசி அழைப்புகள் மற்றும் சமூக ஊடக கோரிக்கைகளை ஹோஸ்ட் செய்ய ஒற்றை இன்பாக்ஸ் பயன்படுத்தப்படுகிறது. மேசை.காம் மிகவும் உள்ளுணர்வுடையது, மேலும் இது எத்தனை குறைகளை தீர்க்கிறது என்பதைக் காண நிறுவனத்திற்கான வரைபடங்களை இது விரிவுபடுத்துகிறது. டெஸ்க்.காம் 14-நாள் இலவச சோதனை இடுகையை வழங்குகிறது, இது நிலையான திட்டத்திற்கான ஒரு முகவருக்கு மாதத்திற்கு $ 20 / செலவாகும்.

இணையதளம்

3. ஃப்ரெஷ் டெஸ்க்

ஃப்ரெஷ் டெஸ்க் பெரும்பாலும் ஹெல்ப் டெஸ்க் தீர்வைப் பயன்படுத்த எளிதானது என்று கூறப்படுகிறது. பெரும்பாலும் நடுத்தர அளவு மற்றும் சிறிய நிறுவனங்கள் ஹெல்ப் டெஸ்க் மென்பொருளை அதிக விலை கொண்டதாகக் காண்கின்றன, மேலும் ஃப்ரெஷ் டெஸ்க் ஒரு வலிமையான மாற்றீட்டை வழங்குவதாகத் தெரிகிறது. மற்ற ஹெல்ப் டெஸ்க் மென்பொருளைப் போலவே, ஃப்ரெஷ் டெஸ்கும் 30 நாள் சோதனை கால இடுகையை வழங்குகிறது, இது திட்டங்கள் மாதத்திற்கு $ 19 / முகவரியில் தொடங்கும்.

இணையதளம்

4. ஜிரா சர்வீஸ் டெஸ்க்

ஜிரா சர்வீஸ் டெஸ்க் என்பது ஒரு ஐபி சேவை மேலாண்மை மென்பொருளாகும், இது ஐடி நிறுவனங்களுக்கு சம்பவங்களை நிர்வகிக்க, டிக்கெட் மேலாண்மை, அறிவுத் தளத்தை அணுகுவதன் மூலம் கேள்விகளைத் தீர்க்க உதவும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. ஹிப்சாட் ஒருங்கிணைப்பு ஒரு போனஸ் மற்றும் ஜெஃபிர், ஸ்கிரிப்ட்ரன்னர், சாஸ் மற்றும் டெஸ்ட்ரெயில் உள்ளிட்ட ஏராளமான துணை நிரல்கள். ஜிரா சர்வீஸ் டெஸ்க் மாதம் / 20 / முகவர் மற்றும் அதற்கு மேல் இருக்கலாம்.

இணையதளம்

5.விஷன் ஹெல்ப் டெஸ்க் மென்பொருள்

விஷன் ஹெல்ப் டெஸ்க் மென்பொருள் என்பது கிளவுட் அடிப்படையிலான டிக்கெட் மேலாண்மை தீர்வாகும், இது மின்னஞ்சல்கள், அழைப்புகள், அரட்டைகள் மற்றும் சமூக ஊடக கணக்குகள் உள்ளிட்ட பல சேனல்களை ஆதரிக்கிறது. ஊழியர்களுக்கான வேலை நேரங்களைத் தனிப்பயனாக்கலாம் மற்றும் நிறுவனம் ஒரு விரிவாக்க விதியையும் உருவாக்க முடியும். ஒரே கிளிக்கில் முகவர்களுக்கு மொத்த டிக்கெட் நிலை மற்றும் டிக்கெட்டுகளை ஒதுக்கீடு செய்வதற்கான செயல்முறையை விரைவுபடுத்த பயனர்களுக்கு மேக்ரோக்கள் உதவுகின்றன. வாடிக்கையாளர்கள் விஷன் ஹெல்ப் டெஸ்கை பதிவிறக்கம் செய்ய தேர்வு செய்யலாம் அல்லது பதிவு செய்யும் போது சாஸ் பதிப்பைப் பயன்படுத்தவும் தேர்வு செய்யலாம். 30-நாள் இலவச சோதனை பயனர்களைத் தவிர, மாதத்திற்கு $ 7 க்கு கட்டணம் வசூலிக்கப்படும், இது மிகவும் மலிவு விலையில் வழங்கப்படும்.

இணையதளம்

6.ஜோஹோ மேசை

நிறுவன சலுகைகளுக்கு வரும்போது ஜோஹோ என்பது நன்கு அறியப்பட்ட பெயர் மற்றும் ஜோஹோ டெஸ்க் வேறுபட்டதல்ல சோஹோ டெஸ்க் என்பது மேகக்கணி சார்ந்த உதவி மேசை தீர்வாகும், இது எந்த அளவிலான வணிகங்களையும் அளவிடக்கூடியது மற்றும் பூர்த்தி செய்யும் திறன் கொண்டது. ஜோஹோ மேசை உடனடி செய்தி, சமூக டாஷ்போர்டு அம்சம் மற்றும் தனி ட்விட்டர் டாஷ்போர்டு போன்ற அம்சங்களை வழங்குகிறது. ஜோஹோ டெஸ்க் மாதம் $ 12 முதல் தொடங்குகிறது.

இணையதளம்

அதை மடக்குதல்

ஒவ்வொரு ஹெல்ப் டெஸ்க் மென்பொருளும் அதன் தனித்துவமான விற்பனை முன்மொழிவைக் கொண்டுள்ளன. உங்கள் ஹெல்ப் டெஸ்க் மென்பொருளைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது உங்கள் நிறுவனத்தின் அளவுடன் தேவைக்கும் அடிப்படையாக இருக்க வேண்டும். ஹெல்ப் டெஸ்க் மென்பொருளின் சோதனை பதிப்பை பைலட் செய்ய வேண்டும் என்று நான் தனிப்பட்ட முறையில் பரிந்துரைக்கிறேன்.