ஒரு பயனர் தனது / அவள் மைக்ரோசாஃப்ட் கணக்கை அணுக முயற்சிக்கும்போது “பயனர் ஐடி இல்லை” அல்லது “மைக்ரோசாஃப்ட் கணக்கு இல்லை” பிழை பொதுவாக எதிர்கொள்ளப்படுகிறது. விண்டோஸ் சாதனத்துடன் தொடர்புடைய மைக்ரோசாஃப்ட் ஐடியைப் பயன்படுத்தி ஒரு சேவையில் உள்நுழைய முயற்சிக்கும்போது இது நிகழ்கிறது.

இந்த ஐடியின் பயன்பாடு தேவைப்படும் சேவைகளில் ஒன்ட்ரைவ், அவுட்லுக்.காம், எக்ஸ்பாக்ஸ் லைவ் மற்றும் ஸ்கைப் ஆகியவை அடங்கும்.

மைக்ரோசாஃப்ட் சந்தாதாரர் வேறு மின்னஞ்சல் முகவரியை முயற்சிக்கும்படி கேட்கப்படலாம் அல்லது புதிய ஒன்றை பதிவு செய்து மீண்டும் முயற்சிக்கவும். இந்த பிழையை சரிசெய்ய வாசகர் பின்பற்ற வேண்டிய சில படிகளை இந்த கட்டுரை கோடிட்டுக் காட்டுகிறது.

சரிசெய்வது எப்படி பயனர் ஐடி பிழை இல்லை

1. உங்கள் பயனர்பெயர் மற்றும் ஐடி “உண்மையில்” இருப்பதை உறுதிசெய்க
2. ஒவ்வொரு உள்ளீட்டின் சரியான தன்மையைக் கண்டறிய இருமுறை சரிபார்க்கவும்
3. கூடுதல் முகவரிக்கு பதிலாக முதன்மை மைக்ரோசாஃப்ட் ஐடியுடன் உள்நுழைய முயற்சிக்கவும்
4. மாற்றுப்பெயருடன் உள்நுழைய முயற்சிப்பதைத் தவிர்க்கவும்
5. பயனர் ஐடிக்கு ஒரு சோதனை மின்னஞ்சலை அனுப்பவும்
6. மற்றொரு வகை கணக்கிலிருந்து கணக்கு பெயரைப் பயன்படுத்த வேண்டாம்
7. கடவுச்சொல் மீட்டமைப்பைக் கோருவதன் மூலம் உங்கள் கணக்கை மீட்டெடுக்கவும்

1: உங்கள் பயனர்பெயர் மற்றும் ஐடி “உண்மையில்” இருப்பதை உறுதிசெய்க

ஒரு கணக்கின் நிலையை அறிந்து கொள்வது முதலில் செய்யப்பட வேண்டியது; மிக குறிப்பாக கணக்கு நீண்ட காலமாக (சுமார் 1 வருடம்) பயன்படுத்தப்படாவிட்டால்.

கணக்கு இன்னும் செயலில் உள்ளதா என சோதிக்க, பயன்படுத்திய மைக்ரோசாஃப்ட் கணக்கின் வகையைப் பொறுத்து www.live.com, www.outlook.com மற்றும் www.hotmail.com ஐப் பார்வையிடவும், அதனுடன் தொடர்புடைய பயனர்பெயர் மற்றும் கடவுச்சொல்லுடன் உள்நுழைய முயற்சிக்கவும்.

உள்நுழைவு முயற்சியில் செய்தி “இந்த மின்னஞ்சலுடன் ஒரு கணக்கு ஏற்கனவே உள்ளது” என்று சொன்னால், மின்னஞ்சல் ஒரு மாற்றுப்பெயராக மாற்றப்பட்டிருக்கலாம் (இது பின்னர் விளக்கப்படும்).

மற்றொரு முறை பிழை செய்தி “மைக்ரோசாஃப்ட் கணக்கு இல்லை” என்று பிரதிபலிக்கும். பின்னர், செயலற்ற தன்மை காரணமாக இந்த கணக்கு நிரந்தரமாக நீக்கப்பட்டிருக்கலாம் (365 நாட்களுக்குள் உலாவியைப் பயன்படுத்தி கணக்கை அணுகத் தவறியது).

அதே அஞ்சல் பெட்டி பெயருடன் ஒரு புதிய கணக்கை உருவாக்க முடியும் (முந்தைய மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் ஒன்ட்ரைவில் உள்ள கோப்பு போன்ற முந்தைய தரவு இழந்திருக்கும் என்பதை நினைவில் கொள்க). புதிய விவரங்களை இங்கே பயன்படுத்துவது நல்லது.

மைக்ரோசாஃப்ட் கணக்கு ஐடி பதிவு முடிந்ததும், பயனர் மீண்டும் உள்நுழைய முயற்சி செய்யலாம், மேலும் பிழை நீங்க வேண்டும்.

• மேலும் படிக்க: விண்டோஸ் 10 இல் “உங்கள் மைக்ரோசாஃப்ட் கணக்கை சரிசெய்ய வேண்டும்”

2: ஒவ்வொரு உள்ளீட்டின் சரியான தன்மையைக் கண்டறிய இருமுறை சரிபார்க்கவும்

கணக்கு விவரங்கள் சரியாக உச்சரிக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதையும், உள்நுழைவதற்கு முன் பொருத்தமான எழுத்துக்கள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன என்பதையும் உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். சமீபத்தில் பயன்படுத்தப்பட்ட சில பழக்கமான பயனர்பெயர்கள் மற்றும் கடவுச்சொற்களின் மாறுபாட்டை முயற்சிக்கவும்.

3: கூடுதல் முகவரிக்கு பதிலாக முதன்மை மைக்ரோசாஃப்ட் ஐடியுடன் உள்நுழைய முயற்சிக்கவும்

மைக்ரோசாப்ட் பயனர்களிடையே இது பொதுவான பிழையாகும். கணக்கின் முதன்மை பயனர் ஐடியைக் காட்டிலும் ஒரு கணக்கில் சேர்க்கப்பட்ட கூடுதல் முகவரியான மின்னஞ்சலைப் பயன்படுத்தி மைக்ரோசாப்டில் உள்நுழைய அவர்கள் முயற்சி செய்கிறார்கள்.

இந்த நிலைமை ஏற்பட்டால், கூடுதல் முகவரிக்கு பதிலாக முதன்மை பயனர் ஐடியைப் பயன்படுத்தவும். கூடுதல் முகவரி பயனர் கணக்கு மீட்பு மற்றும் பாதுகாப்பு நோக்கங்களுக்காக.

4: மாற்றுப்பெயருடன் உள்நுழைய முயற்சிப்பதைத் தவிர்க்கவும்

வழக்கமாக, “பயனர் ஐடி இல்லை” என்ற பிழை பயனர் மாற்றுப்பெயரைப் பயன்படுத்தி உள்நுழைய முயற்சிப்பதைக் குறிக்கிறது.

ஏதேனும் தற்செயலாக, கேள்விக்குரிய மின்னஞ்சல் முகவரி புதியதாக மாற்றப்பட்டால், அசல் மின்னஞ்சல் முகவரி பின்னர் மாற்றுப்பெயராக மாறும். எனவே, பாதிக்கப்பட்ட கணக்கில் (மாற்றுப்பெயர்) உள்நுழைவது “பயனர் ஐடி” பிழையைத் தூண்டும். இதைத் தீர்க்க, புதிய கணக்கின் விவரங்களைப் பயன்படுத்தி உள்நுழைக.

• பரிந்துரைக்கப்பட்டவை: சரி: விண்டோஸ் 10 இல் எனது மைக்ரோசாஃப்ட் கணக்கில் உள்நுழைய முடியவில்லை

5: பயனர் ஐடிக்கு ஒரு சோதனை மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்

ஏற்கனவே உள்ள மற்றும் செயலில் உள்ள மின்னஞ்சல் முகவரியிலிருந்து, கேள்விக்குரிய பயனர் ஐடிக்கு ஒரு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள், அது மீண்டும் (மெயிலர் டீமான்) குதிக்குமா அல்லது வழங்கப்படுமா என்று பார்க்கவும்.

எந்த பிழையும் இல்லாமல் அது வழங்கப்பட்டால், கணக்கு இன்னும் உள்ளது, ஐடி பிழையை சரிசெய்ய பின்வருவனவற்றை செய்ய வேண்டும்:

1. பயனர்பெயர் மற்றும் கடவுச்சொல் இரண்டிற்கான வழக்கு சரியானது என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்
2. தற்செயலாக தவறான விசையை அழுத்துவதைத் தவிர்க்கவும், எனவே கவனமாக இருங்கள்
3. உங்கள் விசைப்பலகையில் சிக்கல்கள் இருக்கலாம் என்பதால் மற்றொரு பாதுகாப்பான கணினியிலிருந்து உள்நுழைய முயற்சிக்கவும்

6: மற்றொரு வகை கணக்கிலிருந்து கணக்கு பெயரைப் பயன்படுத்த வேண்டாம்

எக்ஸ்பாக்ஸ் கணக்குகள், வேலை அல்லது பள்ளி கணக்குகள் வேறு வகையான கணக்கிலிருந்து கணக்குப் பெயரைப் பயன்படுத்துவது “பயனர் ஐடி” பிழையைத் தூண்டக்கூடும்.

எக்ஸ்பாக்ஸ் கேமர்டேக்கைப் பயன்படுத்தி பல்வேறு மைக்ரோசாஃப்ட் சேவைகளில் உள்நுழைய முயற்சிப்பது சாத்தியமற்றது. ஒரு கேமர்டேக் என்பது எக்ஸ்பாக்ஸில் மட்டுமே அடையாளமாக பணியாற்றுவதாகும்.

மேலும், ஒரு பயனரின் பள்ளி அல்லது வேலையுடன் தொடர்புடைய பயனர் ஐடியுடன் எக்ஸ்பாக்ஸ் அல்லது மைக்ரோசாஃப்ட் கணக்கு வலைத்தளத்திற்கு உள்நுழைய முயற்சிப்பது பலனளிக்காது. எனவே, மைக்ரோசாஃப்ட் வலைப்பக்கத்தைப் பார்வையிட்டு புதிய கணக்கிற்கு பதிவுபெறுக.

7: கடவுச்சொல் மீட்டமைப்பைக் கோருவதன் மூலம் உங்கள் கணக்கை மீட்டெடுக்கவும்

மைக்ரோசாஃப்ட் கணக்கு மீட்டமைப்பு பெரும்பாலும் தேவைப்படும், ஆனால் அதற்கு முன், கடவுச்சொற்கள் பொதுவாக கேஸ் சென்சிட்டிவ் என்பதால் கேப்ஸ் லாக் முடக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை சரிபார்க்கவும்.

சரியான விவரங்களைப் பயன்படுத்துவதில் எந்த சந்தேகமும் இல்லை மற்றும் உள்நுழைவது சாத்தியமற்றது என்றால், மீட்டமைப்பு என்பது அடுத்து வர வேண்டியதுதான்.

குறிப்பு: கடவுச்சொல் மீட்டமைப்பைக் கோருவதற்கு முன்பு, முன்னர் குறிப்பிட்ட படிகளால் பயனர் ஐடி இருப்பதை உறுதிப்படுத்தியிருக்க வேண்டும். மேலும், ஒரு பயனர் முதன்மைக் கணக்கை மீட்டமைக்கக் கோர வேண்டும், கூடுதல் மின்னஞ்சல் முகவரி அல்ல.

கணக்கிற்கான கடவுச்சொல்லை மீட்டமைக்க இந்த நடைமுறைகளைப் பின்பற்றவும்:

1. 'உங்கள் கடவுச்சொல்லை மீட்டமை' வலைப்பக்கத்தைப் பார்வையிடவும்
2. 'உங்களுக்கு ஏன் கடவுச்சொல் மீட்டமைப்பு தேவை' என்பதில் வழங்கப்பட்ட விருப்பங்களிலிருந்து தேர்வுசெய்து, அடுத்து என்பதைக் கிளிக் செய்க
3. மீட்டெடுக்க வேண்டிய மைக்ரோசாஃப்ட் பயனர் ஐடியில் ஸ்லாட்
4. திரையில் உள்ள எழுத்தை உள்ளிட்டு அடுத்து என்பதைக் கிளிக் செய்க
5. கணக்கில் பாதுகாப்புத் தகவல் இருந்தால், பயனர் தொடர்புடைய மாற்று (கூடுதல்) மின்னஞ்சல் முகவரி அல்லது மைக்ரோசாஃப்ட் நிறுவனத்திலிருந்து தொலைபேசி எண்ணில் ஒரு முறை குறியீட்டைப் பெறுவார்.
6. தனிப்பட்ட குறியீட்டை உள்ளிட்ட பிறகு, பயனர் இப்போது புதிய கடவுச்சொல்லை உருவாக்க முடியும் மற்றும் உள்நுழைய முடியும்.

8: மைக்ரோசாப்ட் கணக்கு சிக்கல்கள் படிவத்தை ஆன்லைனில் நிரப்பவும்

1. முன்னர் குறிப்பிட்ட மாற்றங்கள் மாற்றத்தில் உள்நுழைவு சிக்கலை தீர்க்கவில்லை என்றால். மேலும், இது மைக்ரோசாப்ட் நிறுவனத்திற்கு புகாரளிக்கப்பட வேண்டும்.
2. புகாரைப் பதிவு செய்ய, இங்கே கிளிக் செய்து அடுத்த திரையில், உங்களுக்கு உதவி தேவைப்படும் சிக்கலைச் சரிபார்க்கவும்.
3. அடுத்த பக்கத்தில், தேவையான விவரங்களை நிரப்பவும். இந்த படிவத்தை அணுக, பயனர் ஒரு MS கணக்குடன் உள்நுழைந்திருக்க வேண்டும்.

உள்நுழைய மாற்று கணக்கைப் பயன்படுத்தவும் (ஒன்று இருந்தால்) அல்லது இங்கே மற்றொரு கணக்கிற்கு பதிவுபெறுக.

வெற்றிகரமாக பதிவுசெய்த பிறகு, பயனர் சரி செய்ய வேண்டிய கணக்கிற்கான படிவத்தை நிரப்பலாம்.

இந்த பிழை செய்தியை சரிசெய்ய மேலே பட்டியலிடப்பட்ட பரிந்துரைகள் உங்களுக்கு உதவியதாக நாங்கள் நம்புகிறோம். இந்த சிக்கலை சரிசெய்ய நீங்கள் வேறு தீர்வுகளைக் கண்டால், கீழேயுள்ள கருத்துப் பிரிவில் சரிசெய்தல் படிகளை பட்டியலிடுவதன் மூலம் நீங்கள் விண்டோஸ் சமூகத்திற்கு உதவலாம்.

ஆசிரியரின் குறிப்பு: இந்த இடுகை முதலில் அக்டோபர் 2017 இல் வெளியிடப்பட்டது, பின்னர் புத்துணர்ச்சி, துல்லியம் மற்றும் விரிவான தன்மைக்காக முழுமையாக புதுப்பிக்கப்பட்டு புதுப்பிக்கப்பட்டது.