நெட்ஃபிக்ஸ் பயனர்கள் வழக்கமாக இந்த செய்தியைப் பெறுவார்கள் “ இந்த தலைப்பை இப்போது இயக்குவதில் சிக்கல் உள்ளது. தயவுசெய்து பின்னர் மீண்டும் முயற்சிக்கவும் அல்லது வேறு தலைப்பைத் தேர்ந்தெடுக்கவும், ”அவர்களின் பிணையத்தில் ஏதேனும் சிக்கல் இருக்கும்போது.

இது நெட்வொர்க் இணைப்பு சிக்கலை சுட்டிக்காட்டுகிறது, இது நீங்கள் நெட்ஃபிக்ஸ் ஸ்ட்ரீம் செய்யும் சாதனத்தை சேவையை அடைவதைத் தடுக்கிறது, மேலும் இதற்கு முன் பிழை குறியீடு tvq-pb-101 (1.1.6.5).

உங்கள் சாதனத்தில் இந்த தலைப்புச் செய்தியை இயக்குவதில் எங்களுக்கு சிக்கல் உள்ளது என்றால், சிக்கலைத் தீர்க்க உங்களுக்கு உதவ, சாதனத்தின் வகையை அடிப்படையாகக் கொண்ட சில விரைவான வழிமுறைகள் இங்கே.

நெட்ஃபிக்ஸ் இல் இந்த தலைப்பு பிழையை இயக்குவதில் சிக்கல் உள்ளதை நான் எவ்வாறு சரிசெய்வது?

1. எக்ஸ்பாக்ஸ்
2. ப்ளூ-ரே பிளேயர்
3. Roku
4. செட்-டாப் பாக்ஸ் அல்லது ஸ்ட்ரீமிங் மீடியா பிளேயர்
5. ஸ்மார்ட் டிவி

1. எக்ஸ்பாக்ஸ்

உங்கள் எக்ஸ்பாக்ஸ் சாதனத்திலிருந்து நெட்ஃபிக்ஸ் ஸ்ட்ரீமிங் செய்கிறீர்கள் என்றால், அது எக்ஸ்பாக்ஸ் 360 அல்லது எக்ஸ்பாக்ஸ் ஒன் எனில், “ இந்த தலைப்பை இயக்குவதில் எங்களுக்கு சிக்கல் உள்ளது” பிழையை எவ்வாறு தீர்ப்பது என்பது இங்கே.

அமைப்புகள் > கணினி அமைப்புகள் > நெட்வொர்க் அமைப்புகள் > கம்பி நெட்வொர்க் அல்லது வயர்லெஸ் நெட்வொர்க் > டெஸ்ட் எக்ஸ்பாக்ஸ் லைவ் இணைப்பு > தொடரவும் என்பதன் மூலம் உங்கள் இணைய இணைப்பை சோதிக்கவும்.

உங்கள் இணைப்பு சோதனை வெற்றிகரமாக இருந்தால், கீழே விவரிக்கப்பட்டுள்ளபடி உங்கள் வீட்டு நெட்வொர்க்கை மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள்.

உங்கள் வீட்டு நெட்வொர்க்கை மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள்

• ஒவ்வொரு சாதனத்தையும் ஒவ்வொன்றாக மீண்டும் செருகுவதற்கு முன் 30 விநாடிகளுக்கு உங்கள் வீடியோ கேம் கன்சோல் மற்றும் உங்கள் வீட்டு நெட்வொர்க் சாதனங்கள் அனைத்தையும் அவிழ்த்து, பின்வருவனவற்றைச் செய்யுங்கள்:
• உங்கள் வீடியோ கேம் கன்சோலை அணைக்கவும் அல்லது பிரிக்கவும்.
• உங்கள் மோடத்தை (மற்றும் உங்கள் வயர்லெஸ் திசைவி, இது ஒரு தனி சாதனம் என்றால்) 30 விநாடிகளுக்கு சக்தியிலிருந்து பிரிக்கவும்.
• உங்கள் மோடத்தை செருகவும், புதிய காட்டி விளக்குகள் ஒளிரும் வரை காத்திருக்கவும். உங்கள் திசைவி உங்கள் மோடமிலிருந்து தனித்தனியாக இருந்தால், அதை செருகவும், புதிய காட்டி விளக்குகள் எதுவும் ஒளிரும் வரை காத்திருக்கவும்.
• உங்கள் கேம் கன்சோலை மீண்டும் இயக்கி நெட்ஃபிக்ஸ் மீண்டும் முயற்சிக்கவும்.

உங்கள் கேம் கன்சோலை உங்கள் மோடத்துடன் நேரடியாக இணைக்கவும்

உங்களுடையது உங்கள் மோடத்துடன் இணைக்கப்பட்ட வயர்லெஸ் திசைவி மற்றும் உங்கள் பிணையத்தை மறுதொடக்கம் செய்த பிறகும் இணைக்க முடியாவிட்டால், திசைவி அல்லது வயர்லெஸ் இணைப்பு சிக்கல்களை சாத்தியமான காரணியாக நீக்குவதன் மூலம் சிக்கலின் காரணத்தைக் கண்டறிய திசைவியைத் தவிர்க்க முயற்சிக்கவும். இதனை செய்வதற்கு:

• பணியகத்தை அணைக்கவும்.
• ஈதர்நெட் கேபிளைப் பயன்படுத்தி உங்கள் கன்சோலை நேரடியாக உங்கள் மோடமில் செருகவும்.
• உங்கள் மோடத்தை குறைந்தபட்சம் 30 விநாடிகளுக்கு சக்தியிலிருந்து பிரிக்கவும்
• அதை மீண்டும் உள்ளே இழுத்து, புதிய காட்டி விளக்குகள் ஒளிரும் வரை காத்திருக்கவும்
• உங்கள் கன்சோலை இயக்கி மீண்டும் நெட்ஃபிக்ஸ் முயற்சிக்கவும்.

நீங்கள் நெட்ஃபிக்ஸ் ஸ்ட்ரீம் செய்ய முடிந்தால், உங்கள் திசைவியை நீங்கள் புறக்கணித்திருந்தால், அது அநேகமாக சிக்கலின் மூலமாகும்.

இருப்பினும், உங்கள் திசைவியைக் கடந்து செல்வது முழுமையான தீர்வாகாது, எனவே உங்கள் திசைவியின் அமைப்புகளை மீட்டமைக்க அல்லது மறுகட்டமைக்க உங்களுக்கு உதவ உங்கள் வீட்டு வலையமைப்பை யார் அமைத்தார்கள் என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.

உங்கள் திசைவியைக் கடந்து சென்ற பிறகு நெட்ஃபிக்ஸ் ஸ்ட்ரீம் செய்ய முடியாவிட்டால், மோடம் மற்றும் இணைய சேவைகள் செயல்பட வேண்டும் என்பதை உறுதிப்படுத்த உங்கள் வன்பொருள் வழங்குநரைச் சரிபார்க்கவும்.

இந்த படிநிலையை உங்களால் முடிக்க முடியாவிட்டால், கன்சோல் மற்றும் மோடமை நேரடியாக இணைக்க முயற்சிக்கவும், ஏனெனில் இது உங்கள் திசைவியை பிழைக்கான காரணியாக நிராகரிக்க உதவும். இந்த நேரடி இணைப்பை உங்களால் செய்ய முடியாவிட்டால், அடுத்த தீர்வை முயற்சிக்கவும்.

உங்கள் வைஃபை சிக்னலை மேம்படுத்தவும்

உங்களுடையது வைஃபை இணைப்பு மற்றும் திசைவியைக் கடந்து செல்வதற்கான படிகள் உதவவில்லை என்றால், பின்வருவனவற்றைச் செய்ய முயற்சிக்கவும்:

• சமிக்ஞை வலிமையை மேம்படுத்த உங்கள் திசைவியை வேறு இடத்திற்கு நகர்த்தவும். ஒரு மைய இடம் உங்களுக்கு சிறந்த இணைப்பு மற்றும் வரவேற்பை வழங்கும்.
• வயர்லெஸ் சாதனங்களை உங்கள் திசைவியிலிருந்து நகர்த்தவும், ஏனெனில் இவை வயர்லெஸ் குறுக்கீட்டை ஏற்படுத்தக்கூடும், எனவே உங்கள் வைஃபை இணைப்பை பாதிக்கும்
• உங்கள் திசைவியை தரையில் அல்லது சுவரின் பின்னால் வைப்பதை விட சிறந்த வரவேற்புக்காக உயர்ந்த இடத்திற்கு உயர்த்தவும்.

2. ப்ளூ-ரே பிளேயர்

நெட்ஃபிக்ஸ் இணைக்க மற்றும் ஸ்ட்ரீம் செய்ய நீங்கள் ப்ளூ-ரே பிளேயரைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்றால், ' இந்த தலைப்பை இயக்குவதில் எங்களுக்கு சிக்கல் உள்ளது ' என்ற பிழையைப் பெற்றால், பின்வருவனவற்றைச் செய்யுங்கள்:

• உங்கள் சாதனத்தை மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள்
• குறைந்தபட்சம் 60 விநாடிகளுக்கு அதை சக்தியிலிருந்து பிரிக்கவும்
• அதை வெளியேற்ற சாதனத்தில் உள்ள ஆற்றல் பொத்தானை அழுத்தவும்.
• அதை மீண்டும் செருகவும்.
• உங்கள் சாதனத்தை இயக்கி மீண்டும் நெட்ஃபிக்ஸ் முயற்சிக்கவும்

3. ரோகு

நெட்ஃபிக்ஸ் ஸ்ட்ரீமிங் செய்ய நீங்கள் ரோகுவைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்றால், ' இந்த தலைப்பை இயக்குவதில் எங்களுக்கு சிக்கல் உள்ளது ', உங்கள் நெட்வொர்க் ஸ்ட்ரீமிங்கை ஆதரிப்பதை உறுதிசெய்து, பிணைய இணைப்பு சோதனையை இயக்குவதன் மூலம் அல்லது இணையத்துடன் இணைக்கப்பட்ட மற்றொரு சேவையைத் தொடங்குவதன் மூலம் உங்கள் இணைப்பைச் சோதிக்கவும் அல்லது செயலி.

சோதனை தோல்வியுற்றால் அல்லது வேறொரு சேவையையோ பயன்பாட்டையோ திறக்க முடியாவிட்டால், உதவிக்கு உங்கள் சாதன உற்பத்தியாளரைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள். இது வெற்றிகரமாக இருந்தால் அல்லது பிற சேவைகள் அல்லது பயன்பாடுகளைத் திறக்க முடியும் என்றால், அடுத்த கட்டத்திற்குச் செல்லவும்.

உங்கள் ரோகுவை மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள்

• உங்கள் ரோகுவை குறைந்தபட்சம் 10 வினாடிகளுக்கு சக்தியிலிருந்து அவிழ்த்து, அதை மீண்டும் செருகவும்.
• ரிமோட்டில் எந்த பொத்தானையும் அழுத்துவதன் மூலம் உங்கள் ரோகுவை இயக்கி, ஒரு முழு நிமிடம் காத்திருந்து, மீண்டும் நெட்ஃபிக்ஸ் முயற்சிக்கவும்.

உங்கள் வீட்டு நெட்வொர்க்கை மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள்

• உங்கள் ரோகு மற்றும் உங்கள் மோடம் மற்றும் திசைவி இரண்டையும் சக்தியிலிருந்து பிரித்து 30 விநாடிகள் காத்திருக்கவும்.
• உங்கள் மோடமில் செருகவும், புதிய காட்டி விளக்குகள் ஒளிரும் வரை காத்திருக்கவும்
• உங்கள் திசைவியை செருகவும், புதிய காட்டி விளக்குகள் ஒளிரும் வரை காத்திருக்கவும்
• உங்கள் ரோக்குவை செருகவும், நெட்ஃபிக்ஸ் மீண்டும் முயற்சிக்கவும்.

உங்கள் ரோக்குவை உங்கள் மோடத்துடன் நேரடியாக இணைக்கவும்

உங்கள் மோடத்துடன் இணைக்கப்பட்ட வயர்லெஸ் திசைவி மூலம் நீங்கள் இணைக்கிறீர்கள் மற்றும் உங்கள் பிணையத்தை மறுதொடக்கம் செய்த பிறகும் இணைக்க முடியவில்லை என்றால், திசைவி அல்லது வயர்லெஸ் இணைப்பு சிக்கல்களை சாத்தியமான காரணியாக நீக்குவதன் மூலம் சிக்கலின் காரணத்தைக் கண்டறிய திசைவியைத் தவிர்க்க முயற்சிக்கவும்.

இதனை செய்வதற்கு:

• உங்கள் ரோகுவை அதிகாரத்திலிருந்து அவிழ்த்து விடுங்கள்.
• ஈத்தர்நெட் கேபிளைப் பயன்படுத்தி உங்கள் ரோக்குவை நேரடியாக உங்கள் மோடமில் செருகவும்.
• உங்கள் மோடத்தை குறைந்தபட்சம் 30 விநாடிகளுக்கு சக்தியிலிருந்து பிரிக்கவும், பின்னர் அதை மீண்டும் செருகவும், புதிய காட்டி விளக்குகள் ஒளிரும் வரை காத்திருக்கவும்.
• உங்கள் ரோக்குவை செருகவும், நெட்ஃபிக்ஸ் மீண்டும் முயற்சிக்கவும்.

நீங்கள் நெட்ஃபிக்ஸ் ஸ்ட்ரீம் செய்ய முடிந்தால், உங்கள் திசைவியை நீங்கள் புறக்கணித்திருந்தால், அது அநேகமாக சிக்கலின் மூலமாகும்.

இந்த நேரடி இணைப்பை உங்களால் செய்ய முடியாவிட்டால், எக்ஸ்பாக்ஸ் தீர்வில் விவரிக்கப்பட்ட அதே படிகளைப் பயன்படுத்தி உங்கள் வைஃபை சிக்னலை மேம்படுத்தவும்.

உங்கள் வீட்டு நெட்வொர்க்கில் உள்ள பிற சாதனங்களுடன் தொடர்புகொள்வதற்கு உங்கள் திசைவி சரியாக அமைக்கப்பட்டிருக்கிறதா என்பதைப் பார்க்க பிணைய இணைப்பு சிக்கல்களைத் தீர்க்க உங்கள் வீட்டு நெட்வொர்க்கை அமைத்த நபரைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்.

4. செட்-டாப் பாக்ஸ் அல்லது ஸ்ட்ரீமிங் மீடியா பிளேயர்

நீங்கள் இணையத்துடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளீர்கள் என்பதை உறுதிசெய்து, பிணைய இணைப்பு சோதனையை நடத்துவதன் மூலம் உங்கள் இணைப்பை சோதிக்கவும் அல்லது இணையத்துடன் இணைக்கப்பட்ட மற்றொரு சேவை அல்லது பயன்பாட்டைத் தொடங்கவும். சோதனை தோல்வியுற்றால், உதவிக்கு உங்கள் சாதன உற்பத்தியாளரைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள், அது வேலை செய்தால், அடுத்த கட்டத்தை முயற்சிக்கவும்.

உங்கள் சாதனத்தை மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள்

• சுமார் 60 விநாடிகளுக்கு உங்கள் சாதனத்தை சக்தியிலிருந்து பிரிக்கவும்
• பிரிக்கப்படாத நிலையில், சாதனத்தில் உள்ள ஆற்றல் பொத்தானை அழுத்தி அதை வெளியேற்றவும்.
• உங்கள் சாதனத்தை மீண்டும் செருகவும்.
• உங்கள் சாதனத்தை இயக்கி மீண்டும் நெட்ஃபிக்ஸ் முயற்சிக்கவும்.

உங்கள் வீட்டு நெட்வொர்க்கை மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள்

• உங்கள் சாதனத்தை முடக்கு.
• உங்கள் மோடம் மற்றும் திசைவி இரண்டையும் அவிழ்த்து 30 விநாடிகள் காத்திருக்கவும்.
• உங்கள் மோடத்தை செருகவும், புதிய காட்டி விளக்குகள் ஒளிரும் வரை காத்திருக்கவும்.
• உங்கள் திசைவியை செருகவும், புதிய காட்டி விளக்குகள் ஒளிரும் வரை காத்திருக்கவும்.
• உங்கள் சாதனத்தை இயக்கி மீண்டும் நெட்ஃபிக்ஸ் முயற்சிக்கவும்.
• எக்ஸ்பாக்ஸ் தீர்வில் விவரிக்கப்பட்ட அதே படிகளைப் பயன்படுத்தி உங்கள் வைஃபை சிக்னலை மேம்படுத்தவும்.

உங்கள் வீட்டு நெட்வொர்க்கில் உள்ள பிற சாதனங்களுடன் தொடர்புகொள்வதற்கு உங்கள் திசைவி சரியாக அமைக்கப்பட்டிருக்கிறதா என்பதைப் பார்க்க பிணைய இணைப்பு சிக்கல்களைத் தீர்க்க உங்கள் வீட்டு நெட்வொர்க்கை அமைத்த நபரைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்.

5. ஸ்மார்ட் டிவி

நெட்ஃபிக்ஸ் ஸ்ட்ரீம் செய்ய உங்கள் ஸ்மார்ட் டிவியைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்றால், ' இந்த தலைப்பை இயக்குவதில் எங்களுக்கு சிக்கல் உள்ளது ' என்ற பிழையைப் பெற்றால், உங்கள் நெட்வொர்க் ஸ்ட்ரீமிங்கை ஆதரிக்கிறது என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.

உங்கள் இணைய இணைப்பைச் சோதிக்கவும் - சோதனை தோல்வியுற்றால் அல்லது வேறொரு சேவையையோ பயன்பாட்டையோ திறக்க முடியாவிட்டால், உதவிக்கு உங்கள் சாதன உற்பத்தியாளரைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள். இது வெற்றிகரமாக இருந்தால் அல்லது பிற சேவைகள் அல்லது பயன்பாடுகளைத் திறக்க முடியும் என்றால், அடுத்த கட்டத்திற்குச் செல்லவும்.

உங்கள் ஸ்மார்ட் டிவியை மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள்

• குறைந்தது 60 விநாடிகளுக்கு உங்கள் டிவியை சக்தியிலிருந்து பிரிக்கவும்
• உங்கள் டிவி அவிழ்க்கப்படும்போது, ​​டிவியில் ஆற்றல் பொத்தானை அழுத்தி 5 விநாடிகள் வைத்திருங்கள். நீங்கள் ஆற்றல் பொத்தானை அணுக முடியாவிட்டால் அல்லது உங்கள் டிவியில் ஒன்று இல்லையென்றால், உங்கள் டிவியை குறைந்தது மூன்று நிமிடங்களுக்கு அவிழ்த்து விடுங்கள்.
• உங்கள் டிவியை மீண்டும் செருகவும்.
• உங்கள் டிவியை இயக்கி மீண்டும் நெட்ஃபிக்ஸ் முயற்சிக்கவும்.

உங்கள் வீட்டு நெட்வொர்க்கை மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள்

ஒவ்வொரு சாதனத்தையும் ஒவ்வொன்றாக மீண்டும் செருகுவதற்கு முன், உங்கள் ஸ்மார்ட் டிவி மற்றும் அனைத்து வீட்டு நெட்வொர்க் சாதனங்களையும் (மோடம் மற்றும் திசைவி உட்பட) 30 விநாடிகள் அவிழ்த்து விடவும். உங்கள் ஸ்மார்ட் டிவியை மீண்டும் இயக்கி நெட்ஃபிக்ஸ் மீண்டும் முயற்சிக்கவும்.

உங்கள் ஸ்மார்ட் டிவியை உங்கள் மோடத்துடன் நேரடியாக இணைக்கவும்

உங்கள் மோடத்துடன் இணைக்கப்பட்ட வயர்லெஸ் திசைவி மூலம் நீங்கள் இணைக்கிறீர்கள் மற்றும் உங்கள் பிணையத்தை மறுதொடக்கம் செய்த பிறகும் இணைக்க முடியவில்லை என்றால், திசைவி அல்லது வயர்லெஸ் இணைப்பு சிக்கல்களை சாத்தியமான காரணியாக நீக்குவதன் மூலம் சிக்கலின் காரணத்தைக் கண்டறிய திசைவியைத் தவிர்க்க முயற்சிக்கவும்.

இதனை செய்வதற்கு:

• உங்கள் ஸ்மார்ட் டிவியை அணைக்கவும் அல்லது பிரிக்கவும்
• ஈத்தர்நெட் கேபிளைப் பயன்படுத்தி உங்கள் ஸ்மார்ட் டிவியை நேரடியாக உங்கள் மோடமில் செருகவும்.
• உங்கள் மோடத்தை குறைந்தபட்சம் 30 விநாடிகளுக்கு சக்தியிலிருந்து பிரிக்கவும், பின்னர் அதை மீண்டும் செருகவும், புதிய காட்டி விளக்குகள் ஒளிரும் வரை காத்திருக்கவும்.
• உங்கள் ஸ்மார்ட் டிவியை இயக்கி மீண்டும் நெட்ஃபிக்ஸ் முயற்சிக்கவும்.
• எக்ஸ்பாக்ஸ் தீர்வில் விவரிக்கப்பட்ட அதே படிகளைப் பயன்படுத்தி உங்கள் வைஃபை சிக்னலை மேம்படுத்தவும்.

உங்கள் வீட்டு நெட்வொர்க்கில் உள்ள பிற சாதனங்களுடன் தொடர்புகொள்வதற்கு உங்கள் திசைவி சரியாக அமைக்கப்பட்டிருக்கிறதா என்பதைப் பார்க்க பிணைய இணைப்பு சிக்கல்களைத் தீர்க்க உங்கள் வீட்டு நெட்வொர்க்கை அமைத்த நபரைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்.

இந்த தீர்வுகள் ஏதேனும் உதவியதா? கீழே ஒரு கருத்தை வெளியிடுவதன் மூலம் எங்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள்.