பல விண்டோஸ் 10 பயனர்கள் சாம்சங் என்விஎம்இ எஸ்எஸ்டிக்கள் ரைசன் 3000 / எக்ஸ் 570 சிப்செட்டில் WHEA பிழைகளுக்கு உட்பட்டுள்ளன என்பதை வெளிப்படுத்தினர்.

பயனர்கள் இந்த சிக்கலை பின்வருமாறு விவரித்தனர்:

இந்த சப்ரெடிட்டை உலாவும்போது நிகழ்வு பதிவில் தற்செயலாக இந்த WHEA எச்சரிக்கைகளைப் பற்றி நான் கண்டுபிடித்தேன். எனது நிகழ்வு பதிவை நான் சோதித்தேன், அதில் 87 (!) WHEA நிகழ்வு 17 பதிவு உள்ளீடுகள் இருந்தன. பின்னர் நான் ஒரு உயர்ந்த கட்டளை வரியில் “sfc / scannow” ஐப் பயன்படுத்தி ஒரு கணினி கோப்பு ஒருமைப்பாடு சோதனையைத் தொடங்கினேன், மேலும் இது 3000 க்கும் மேற்பட்ட சிதைந்த கணினி கோப்புகள் மற்றும் பதிவேட்டில் உள்ளீடுகளின் பட்டியலைத் தூண்டியது

அடிப்படையில், பயனர்கள் தங்கள் சாம்சங் என்விஎம்இ எஸ்எஸ்டிக்கள் பிழைகள் மற்றும் ஊழல்களை எதிர்கொள்ளும் போதெல்லாம் அறிவிக்கப்படவில்லை. மேலும், பிழைகளை கைமுறையாக சோதித்தாலோ அல்லது அவற்றின் அமைப்புகள் முழுவதுமாக செயலிழந்தாலோ மட்டுமே அவர்கள் அதைக் கண்டுபிடிக்க முடியும்.

ஆரம்பத்தில், சிக்கலின் காரணம் இயக்கி சிக்கல்களுடன் தொடர்புடையது என்று கருதப்பட்டது:

இந்த விசித்திரமான சோதனையின் மூல காரணம் மதர்போர்டுகள் பிசிஐ-இ இடைமுகத்தை (கிராபிக்ஸ் கார்டுகள் மற்றும் என்விஎம் எஸ்எஸ்டிகள் போன்றவை) வலியுறுத்தும் சாதனங்களுக்கான தற்போதைய இயக்கிகளாகத் தெரிகிறது. இந்த இயக்கிகள் இயக்க முறைமையில் (அல்லது வெறுமனே ஒரு பிழை) சில தெளிவற்ற வித்தியாசத்தை எடுக்கவில்லை எனத் தெரிகிறது, இவை பொதுவாக, பிசிஐ-இ 3.0 சாதனங்கள் பிசிஐ-இ 4.0 திறன் கொண்ட மதர்போர்டில் செருகப்படுகின்றன.

மேலதிக விசாரணைகள் இறுதியில் அவ்வாறு இல்லை என்று தெரியவந்தது. விண்டோஸ் 10 மே 2019 புதுப்பிப்பு சிக்கல்களால் ஏற்பட்ட குறுக்கீட்டைத் தவிர வேறு ஒன்றும் இல்லை.

பயனர்களைப் பொருத்தவரை, சிலர் DISM ஐ இயக்குவது ஒரு தீர்வாக இருக்கலாம் என்று கூறினர்:

பாதுகாவலருக்கான விண்டோஸ் புதுப்பித்தலுக்குப் பிறகு என்னிடம் இது இருப்பதை உறுதிப்படுத்த முடியும். DISM மற்றும் sfc அதை சரிசெய்தன. WHEA பிழைகள் அதனுடன் தொடர்பில்லாதவை.