மைக்ரோசாப்ட் சமீபத்தில் விண்டோஸ் 7 க்கான இரண்டு புதுப்பிப்புகளை வெளியிட்டது: பாதுகாப்பு மட்டும் புதுப்பிப்பு KB3197867 மற்றும் மாதாந்திர ரோலப் KB3197868. விண்டோஸ் 7 பயனர்கள் இந்த புதுப்பிப்புகளை கிடைத்தவுடன் பதிவிறக்கம் செய்ய முயன்றனர், KB3197868 ஐ நிறுவுவது எதிர்பார்த்ததை விட மிகவும் கடினம் என்பதைக் கண்டறிய மட்டுமே.

மாதாந்திர ரோலப் KB3197868 புதிய கணினி அம்சங்களைக் கொண்டு வரவில்லை, ஆனால் பல பாதுகாப்பு புதுப்பிப்புகள் மற்றும் தர மேம்பாடுகளை உள்ளடக்கியது. துரதிர்ஷ்டவசமாக, பல விண்டோஸ் 7 பயனர்கள் இன்னும் KB3197868 ஐ நிறுவ முடியவில்லை. அவர்கள் புதுப்பிப்பைப் பதிவிறக்க நிர்வகிக்கிறார்கள், ஆனால் நிறுவல் செயல்முறை தோல்வியடைந்து மீண்டும் மாறுகிறது.

வேறொருவர் புகாரளித்த அதே சிக்கலை நான் கொண்டிருக்கிறேன், ஆனால் இது குறித்து இதுவரை பதில் கிடைக்கவில்லை: பாதுகாப்பு புதுப்பிப்பு KB3197868 நிறுவத் தவறியது மற்றும் மாற்றியமைக்கிறது. கடந்த காலத்தில் வேறு சில புதுப்பிப்புகளுடன் இது நிகழ்ந்தது, இந்த தளத்தில் என்னால் ஒருபோதும் தீர்வு காண முடியவில்லை. புதுப்பித்தலால் வழங்கப்பட்ட பாதுகாப்பை நான் மிகவும் விரும்புகிறேன், அதன் நிறுவல் வெற்றிகரமான முடிவுக்கு வர நான் என்ன செய்ய முடியும் என்பதை அறிந்து கொள்வதை மிகவும் பாராட்டுகிறேன்.

மைக்ரோசாப்டின் ஆதரவு குழுவால் இந்த பிழைக்கு சரியான தீர்வை வழங்க முடியவில்லை, மேலும் பயனர்கள் விவரித்த சிக்கலுடன் எந்த தொடர்பும் இல்லாத சில தெளிவற்ற சரிசெய்தல் நடவடிக்கைகளை சுட்டிக்காட்டியது.

சிக்கல் என்னவென்றால், பயன்படுத்தப்பட்ட புதுப்பிப்பு சேனல், விண்டோஸ் புதுப்பிப்பு அல்லது மைக்ரோசாப்டின் புதுப்பிப்பு பட்டியல் ஆகியவற்றைப் பொருட்படுத்தாமல், முடிவு ஒன்றுதான். விண்டோஸ் 7 பயனர்கள் KB3197868 ஐ பதிவிறக்கம் செய்யலாம், ஆனால் ஒரு குறிப்பிட்ட நேரத்தில், நிறுவல் செயல்முறை எந்த பிழை செய்தியும் இல்லாமல் உறைகிறது மற்றும் திரும்பும்.

விரைவான நினைவூட்டலாக, மாதாந்திர ரோலப் KB3197868 பின்வரும் விண்டோஸ் கூறுகளுக்கான பாதுகாப்பை மேம்படுத்துகிறது: மைக்ரோசாப்ட் கிராபிக்ஸ் கூறு, கர்னல்-பயன்முறை இயக்கிகள், மைக்ரோசாப்ட் வீடியோ கட்டுப்பாடு, பொதுவான பதிவு கோப்பு முறைமை இயக்கி, விண்டோஸ் அங்கீகார முறைகள், விண்டோஸ் இயக்க முறைமை, விண்டோஸ் கோப்பு மேலாளர், விண்டோஸ் பதிவகம், ஓப்பன் டைப் மற்றும் இன்டர்நெட் எக்ஸ்ப்ளோரர் 11.

KB3197868 நிறுவல் சிக்கலை சரிசெய்ய நீங்கள் ஏதேனும் சிக்கல்களைச் சந்தித்திருந்தால், கீழேயுள்ள கருத்துப் பிரிவில் சரிசெய்தல் படிகளை பட்டியலிடுங்கள்.